乐购网6月26日讯（文/张颖）百思买重返中国。今天，百思买在南京对外宣布了最新中国发展战略。称将依托五星电器的成熟平台，融合在北美和欧洲获得的成功模式，在中国市场引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌。今年将在五星电器南京地区门店中开出首批14家“店中店”。
店中店是升级改造五星电器门店中现有的手机销售区域，经营手机、平板电脑等个人移动产品。百思买表示，今后，Best Buy Mobile还将向五星电器全国门店推广，模式成熟后还将开设独立手机零售店面，上线网上商城。
百思买五星电器联手推出“百思买移动”
国际化发展是百思买的重要战略。在中国，百思买一方面聚焦于持续扩大五星电器的业务，2012年加速五星电器新店拓展;另一方面，百思买也洞察到中国市场经济的持续发展，尤其是手机、平板电脑等个人移动产品的快速增长。这促使百思买把在北美运营非常成功的手机零售品牌Best Buy Mobile正式引入中国市场。
据介绍，Best Buy Mobile中国团队成员是来自世界范围内8个国家的手机零售业精英，平均从事零售业10年以上。Best Buy Mobile(中国)项目负责人Stephen Mackarel曾担任欧洲领先的手机及无线产品零售商Carphone Warehouse爱尔兰公司的首席执行官长达13年，具备极强的手机及其他无线产品的零售运营经验与能力。
业内人士认为，Best Buy Mobile进入中国市场也代表着百思买“Global Connect(全球连接)”项目走出了全球发展的第一步。2011年11月，百思买和Carphone Warehouse合作成立了“Global Connect”，通过与新兴市场中的第三方合作，把在北美和欧洲获得的成功经验推广到全球其他国家去。2006年百思买也是通过与Carphone Warehouse的成功合作开始拓展北美手机零售市场的。
百思买全球执行副总裁、百思买国际部总裁 Shari Ballard表示，“全球增长是百思买整体战略最重要的组成部分，在包括了中国、加拿大、墨西哥、欧洲及任何我们未来会与合作伙伴共同开拓的新兴市场上，百思买的宗旨十分鲜明：为顾客提供最好的手机和相关科技装备的使用体验，同时不断发展业务”。
“百思买移动”创新手机销售及服务模式
根据GFK市场研究机构预测，2012年中国市场整体手机销量约为3.03亿部，其中智能手机销量约为1.77亿部，较2011年将增长106%。2012年GFK1-4月行业数据也显示，手机是3C中唯一高速增长的品类，销售额同比增长高达40%。五星电器与专业调研公司尼尔森针对上海、南京、杭州、淮安四大城市的近千名顾客进行了手机消费行为的调研，也发现：由于智能机的出现，手机已经成为重要的娱乐休闲工具和生活帮手;多数消费者每一年到两年购买一次手机，更新频率已经超过国际平均水平;消费者依然青睐在实体店购买手机，但做出决策前往往会通过网络查询产品信息和价格等。与蓬勃的市场相比，消费者的需求目前还远远没有得到满足，体现为：在购买前，需要投入很多时间和精力搜索最新的技术和产品信息，了解其他消费者的购买和使用经历，避免上当。这一过程效率往往很低;在购买中，缺乏一个公正可信的建议者，没有真机体验，价格透明度不高，担心买到水货和翻新机，购物流程复杂，耗时耗力;在购买后，缺乏可信任的服务提供者进行数据转移、信息备份，及时解决问题，等等。消费者期待这些问题能够尽快得到解决。简言之，消费者喜欢的手机零售店应该是价格透明，销售人员知识丰富，推荐客观，店内环境舒适，具有专业的手机零售形象，品牌型号齐全。
Best Buy Mobile承诺：一、提供最新、最具价格竞争力的手机供顾客选购;二、确保顾客在购机的同时有最适合、最划算的运营商套餐作为选择;三、为顾客提供专业、有价值、中肯的购机意见;四、一站式服务。用最简单、直接的方式向顾客提供帮助;五、终身服务。确保购机者在购机后无论多长时间，如遇故障，都能为顾客提供必要帮助。百思买移动(中国)首批两家门店——南京六合店和南京新街口店将于本周开业。与传统手机零售商相比，Best Buy Mobile的目标是要成为最领先的手机终端、运营商和相关配件、服务的提供者，改善中国消费者选择和使用移动科技产品的体验。
百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健表示，“中国的个人移动市场是全球增长最快速，最具潜力和最大的市场之一。通过与五星本地团队紧密合作，结合百思买国际精英在世界各地从事手机销售的宝贵经验，Best Buy Mobile将为中国消费者带来新体验，也为中国个人移动市场带来新的价值。”
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