近日，记者接到市民胡女士的电话称，她刚买半年的TCL王牌冰箱工作时间长，耗电量大，冷冻抽屉外长期有水珠附着。

　　6月15日上午，记者来到胡女士家，看到这台TCL冰箱中间层冷冻抽屉外确实有不少凝露附着，“从这边到那边，这一段位置长期有水珠，有时候水珠多了还会流下来。”胡女士边指着冰箱边对记者说，“其实这台冰箱自去年12月24日买回来使用的时候，我就发现了经常有水珠和停机时间很短的问题。”胡女士坦言，她当时就与售后取得了联系。在胡女士的多次催促下，2012年元旦，售后人员上门查看后，更换了个调挡位的零件。

　　据胡女士介绍，买冰箱之初看重的就是低耗能，谁知道节能冰箱还这么费电。“自从用了新冰箱，每月的耗电量多出了20多度，这跟之前刚买时宣传里说的每天0.39度电的说法根本不一致。”

　　记者随后联系到TCL王牌冰箱的售后，一名售后人员指出0.39度/天的耗电量是指：在周围环境温度为20度，冰箱不开门的情况下，每天才耗电0.39度。“现在天气这么热，每天也不可能不开冰箱门，所以一天耗电0.8度左右是正常的。”该售后人员在电话中称。经查询，5月初，胡女士最后一次致电冰箱售后，并要求维修人员上门服务。维修师傅在反馈栏中指出冰箱出现凝露属于正常现象，可能就觉得没必要上门。最后，该售后人员向记者承诺，将再与维修师傅联系，尽快去胡女士家查看冰箱的运行情况。几天后，记者接到市民胡女士的反馈称，虽冰箱的售后人员很快进行了登门造访，但维修师傅仍旧称冰箱有水珠属于正常现象，冰箱没有故障问题便离开了，胡女士对此结果表示很无奈。

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本文标题：新TCL王牌冰箱耗能大 长期有水珠附着

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