今年3月份,廖女士花2898元,在国美电器(微博)龙岗店,买了一台三洋牌洗衣机。
4月9号,廖女士联系国美电器派人维修。
廖女士说,4月15号,维修师傅第二次上门后,不但没有把问题解决,反倒把洗衣机弄坏了。
于是,5月24号和27号,廖女士联系了维修师傅两次上门检修。
廖女士表示,两个多月的时间里,新买回来的洗衣机大多数时间不是在洗衣服,而是在维修!她实在是折腾不起了,要求商家退换。
经过一番交涉,国美电器的一位经理表示,根据留在国美电器的4次维修记录,国美电器先按照三包法给廖女士退货,之后再与三洋厂家交涉。
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本文标题:三洋洗衣机屡出故障 退换货历时两月
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