编者按：3月16日，深圳的刘先生向人民网IT频道投诉，称其所使用的戴尔(微博)笔记本1400显卡存在明显的质量问题，戴尔方面一味推诿，拒绝保修。网友投诉内容如下：

人民网编辑，您好！

本人在网看到了有关贵网对戴尔显卡门的报道。我想说，我也是其中的受害者之一。

我使用的是戴尔笔记本1400，是在2008年4月份购买的，刚开始的一段时间经常会出现突然死机的现象，但是重启后还可以使用。到前几天，显卡终于爆掉了，现在连开机都没有显示，就像一块废铁一样。

我打电话联系戴尔的客服，38613工号的客服说我的电脑已经过了保修期，维修价最低1542元。当年买这款笔记本时花了将近七千元，在同等性能的笔记本里算贵的了，现在用了不到四年就废了。

记得当时买了之后没几个月就爆出了英伟达显卡事件，但当时戴尔只给了个BIOS升级，我也立刻就按照戴尔的要求进行了升级，现在才发现戴尔的升级完全是欺骗消费者的，只是把风扇的功率调高了，GPU在遇到游戏等大软件时会减频而已，目的是把出现故障的时间推后了一点点。这完全是不负责任的做法，根本没有解决显卡的固有接触问题。

然后戴尔官方所说的延保一年也根本是胡扯，也没有通知过客户。

现在我们这批当时购买的电脑都同时出现了这个显卡问题，我希望能联系上这批受这显卡门”影响的同仁一起，要求戴尔无条件免费更换新主板，而不是掩耳盗铃，一味推委。

(注意：网友观点，不代表人民网立场)

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本文标题：戴尔笔记本显卡存质量问题 公司拒绝

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