资费VS服务，阿里通网络电话"两手抓两手硬"

　　对于海量的阿里通网络电话用户而言，其旗下方便快捷的通话软件已成为手机和电脑中必不可少的元素。而之所以在第一次使用之后，就成为如此忠实的追随者，实在与阿里通网络电话低廉的资费和优质的服务密不可分。在许多高校学生当中，手机中有一款酷版的阿里通通话软件已经成为了一件值得炫耀的时髦事儿。

　　经过了几年时间的飞速发展，阿里通已经成为了国内用户规模最大、行业影响力最大、前沿技术研发实力最强的老字号知名品牌，也是国内首家创新提供网络电话全免费打电话体验的“骨灰”级运营商。学生小源笑着对我们说道：“我是学计算机专业的，之前用过好几款网络电话，但唯有阿里通让人满意，因为他通话音质最清晰，服务态度好，而且较其他品牌而言，许多服务都具有优先级，这无异于为用户们开了一条'绿色通道'，办起事儿来也就更方便了，比如年前年后订火车票，阿里通采用国际线路，优先级就比别家的高，别的网络电话订了半天还在占线，阿里通几分钟不到就成功了，快、狠、准！”

　　秉承着“资费和服务，两手抓两手硬”的经营理念和宗旨，阿里通网络电话在该行业领域内走出了一条金光大道。经过2011年一年的累积和春节期间的表现，一进龙年，该品牌就迎来了高调的市场反应，其官网在线人数再次实现大突破，许多因口碑相传而入驻的用户已成为了其正宗“铁杆粉丝儿”。

　　专家评析说，网络电话市场虽然是一个新兴行业，但是同其他任何一样，只有质量与服务实现了完美的对接和融合，才真正标志着该行业的成熟。为了使这一天提前到来，阿里通在持续以各种优惠活动、免费时段、充话费送话费等推动“0资费”目标实现的同时，也将其服务质量推向了一个更高的台阶，就以春节订票系统为例，许多网友的经验是，往往使用其他品牌的网络电话打过去不是半天不通，就是没有人接，要不就是通了占线，或是话费奇贵，不仅没有订到票，反而还陪进去许多的血本。为了防止这些情况的发生，阿里通在许多公司放松服务的春节前后，仍然安排大量员工加班加点，保证线路随时畅通，为许多急于回家或出行的朋友带来了巨大的方便、实惠，也让他们感受到了一份不一样的温暖。

　　这种两相平衡的战略发展模式具有极高的市场和商业价值，不依靠任何噱头，不作任何虚假承诺，真真正正体察用户所思所想，正是这种脚踏实地的经营态度为阿里通赢得了蜂拥而至的用户和好评如潮的口碑。经过长期的市场沉淀，阿里通的固定用户和潜在用户越来越多。白领用户顾小姐说：“2012年的通话利器，不用挑，就是它了！”

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