用户至上，阿里通网络电话掀行业改革浪潮

　　时光匆匆如流水，一转眼这间，国内的网络电话行业就从最初兴起走到了现在的“繁荣昌盛”，经历了几年时间的发展，该领域也由原本的极不规范到现在的日益规范，由原本的小品牌充斥到现在的大品牌迭起，同任何一个行业一样，网络电话市场正在日益走向成熟，而这种成熟的推动力量便是如阿里通一般的国内一线网络电话品牌所掀起的行业改革浪潮。

　　我们都知道，一开始，网络电话的源起主要是因为相关运营商们看到了互联网和手机市场快速发展之后带来的巨大商机，他们寻找到了两者的契合点，提出了手机网络一体化的口号，推出了多元的拔打方式，这对于追求新鲜的网民而言具有极大的蛊惑力，在短时间内就吸引了众多的用户入驻。随后，传统通讯公司垄断格局带来的种种弊端，让网络电话品牌开始致力于资费改革道路的实践，并在这方面取得了突破性的成就，一举打破了三大通讯公司“由我说了算”的局面，为行业改革带来了第一缕的曙光。在这一方面，不得不提到阿里通网络电话品牌所作出的有益尝试。为将“0资费”目标践行到底，该品牌针对各大消费人群定时不定时地推出一系列优惠活动，不管是白领、商务人士，还是学生群体、外出务工人员都切实地感受到了阿里通所带来的改变，而且它涵盖了其旗下的所有业务，不论是长途、短途、国际通话，样样均比行业标准低出了许多。长途通话费用更是低至四分钱一分钟，0漫游、0月租、0通话费，让用户再无通话时长上的后顾之忧，使个人或企业话费节缩了近七成。

　　当然，一个行业的成熟并不仅仅在于产品质量的优劣，还在于其服务态度的提升和周边辅助项目的完善。在积极备战“0资费”通话“竞备赛”的同时，阿里通在这两方面的努力同样不遗余力。在辅助项目的完善方面，该品牌对于附属功能的开发与当下时尚潮流紧紧结合，经过广泛的客户调研，推出了诸如安全通讯录、手机炫酷版等深受时下年轻人喜欢的软件版本和功能。在服务态度的提升上，该品牌从发展之初就始终坚持的以“用户需求为导向”的宗旨和理念始终没有改变，被广大员工紧紧遵守，并成为引导“0次费”改革与辅助功能开发的根本动力。

　　正是这些长远战略和有利措施，奠定了阿里通在网络电话行业的“王者地位”。在许多同类企业和传统通讯公司仍在纠结于客户利益与自身利益无法实现双向平衡之时，阿里通已经摆脱了这些“小情绪”的困扰，将目光投注到了国际市场上。据业界预测，在2012年，阿里通的市场份额将比去年呈现更大幅度的上涨，无疑，传统通讯公司将面临更为严峻的挑战。

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