海尔集团总裁杨绵绵(人民日报记者李舸摄
全国人大代表、海尔集团总裁杨绵绵认为，提升国家综合实力，支撑强国战略最重要的是人才。“要把创新人才体系作为我国的一项基本国策，才能实现报告中提出的 ‘营造人才辈出，人尽其才，才尽其用’的良好社会环境，来支撑强国战略的实现。”
“从企业的角度看，世界上企业管理思想的发展史，比较典型的是三次转变，最早的一次是物本管理，第二次转变就是人本管理，到了上世纪90年代之后就改变成了能本管理，因为时代变成了知识经济时代。”杨绵绵说，随着传统产业转型升级， 企业对人才需求旺盛。但我国目前的人才体系出现了 “毕业生就业难，企业用工荒，人才不对接”的社会现象，说明我们国家的人才培育体系需要创新。
“针对当前实际情况，在海尔，我们用‘人单合一双赢’的模式告诉员工，‘我的用户我创造，我的增值我分享’，员工的报酬完全取决于他为用户创造的价值，你想要的报酬和你为用户创造的价值是完全匹配的，你想要高报酬就必须创造高的用户价值，如果你不想为用户创造价值，那你连岗位也不存在了。”杨绵绵说，这种机制大大激发了员工的潜力，每个人从原先的被动听领导指挥变成主动为用户服务，主动学习，主动创新。
海尔把8万多人变成了2000多个自主经营体，作为一个基本的组织，每个自主经营体少的不到十个人，多的要几十人，每个自主经营体都面对着市场，面对着用户，动态协同为用户创造价值。“要让每个自主经营体不但可以自主驱动，而且可以持续创新，就要让每一个人成为自己的主人，成为自己负责的市场和用户的主人。”杨绵绵说，传统企业的组织架构是正三角，最高领导在上面，员工在最下面，中间有很多层领导。但是员工在一线，他们面对的恰恰是用户。员工得到的用户需求信息需要一级一级地传送上去，最高领导决策之后再一级级地下达指令。这在传统经济时代或许可以，但在互联网时代，却根本赶不上用户的需求变化。所以，海尔就把这个正三角改成倒三角，用户在最上面，领导在最下面。
“从2011年海尔取得的市场业绩看，这些机制的创新取得了显著成效，”杨绵绵说。世界权威市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）发布了最新全球家电市场调查结果，2011年，海尔大型家用电器品牌零售量在全球市场的占有率达到7.8%，比2010年上升1.7个百分点，第三次蝉联全球第一。其中，海尔冷柜以16.7%的品牌零售量首次跃居全球第一。
“因此，我建议将创新人才体系作为基本国策，支撑强国战略。”杨绵绵认为，我们国家的基本国策应该和国家战略目标结合起来，当前计划生育是我国的基本国策，这个基本国策解决的是人口数量无序增长的问题，但是并没有解决强国战略所需要的人才素质的问题。强国战略需要各类高素质人才，高素质人才应该靠我们自己培养，要坚决摆脱对海外培养的高度依赖。但这并不是说不与海外合作，而是一定要打造我们自有的人才培育体系。
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本文标题：海尔集团总裁杨绵绵：人尽其才要靠机制创新
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