今天(11月25日)上午，西门子在北京召开媒体沟通会，就持续近两个月的“冰箱门”事件首次做出正面回应。西门子方面表示，博西家电所有在中国生产、销售的西门子冰箱，均符合所有中国国家冰箱类产品性能和安全的相关标准，不存在质量问题。

　　但西门子对此次网络上冰箱门质量质疑的处理，中国家电协会副理事长王雷指出，希望西门子改善与消费者的沟通方式。

西门子就“冰箱门”事件召开媒体沟通会

　　产品符合国家标准

　　博西家电中国副总裁兼销售总经理王伟庆在会上重申，冰箱门不易被关上不是质量问题，并称在相应时间内会出具关于产品的质量报告。

　　中国家电研究院副总工程师张亚晨介绍了国内外冰箱相关标准中涉及冰箱门的各项要求。

　　就冰箱气密性而言，要求冰箱门关上后不漏气，这在我国和国际上对冰箱性能标准中都做出了的要求。张亚晨表示，冰箱的性能标准对冰箱门的气密性要求，当箱门关闭后箱壁不得有空隙使空气进入箱内，门封要具有良好气密性。对这一要求张亚晨归纳为“门缝夹纸试验”，即门关闭后，不能出现纸片在门缝中自由滑落的情况。

　　但标准要求冰箱的门不能过紧，如果冰箱门关得过紧，必然冰箱也不易于打开，在国际IEC标准中，考虑到冰箱使用的安全性和舒适性，又对冰箱门的安全性能做出了要求。张亚晨介绍，冰箱安全标准要求冰箱的门不能关得太紧，要在不超过一定力的情况下拉开，且开门所需的力不应大于70牛顿，这一要求是考虑了小孩进入冰箱后是否能凭借小孩的力气打开冰箱门的情况，而我国对冰箱门的要求与国际标准是一致的。

　　因此冰箱的门，既要符合气密性的要求，又要符合易打开的安全性的要求，所以冰箱的门就不能设计成象汽车门那样越紧越好。博西家用电器(中国)有限公司国内销售总监贾滨表示，西门子关于这个力度的设计理念是，开门力度在严格符合行业安全技术规范下取最小值，做到在保证气密性的前提下，更多的为老人、儿童带来舒适性。

　　博世-西门子家电(中国)公司总裁盖克表示，就气密性和安全性，西门子更倾向于安全性的选择。

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本文标题：西门子回应“冰箱门”：称没有质量问题

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