北京时间1月28日凌晨消息，苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)周五发表电子邮件，对《纽约时报》网站在今天早些时候刊载的一份长篇报道作出了回应，这篇报道提供了苹果部件供应商或产品制造商工厂中恶劣工作环境的细节。
库克在邮件中表示：“我们关心全球供应链中的每一名员工”，“任何有关我们漠不关心的说法都很明显是错误的，是对我们的无礼冒犯。”他指出：“在率领整个行业采取这一措施的问题上，苹果所处的地位是独一无二的。”
以下是这封电子邮件的全文：
团队成员们：
无论是作为一家公司还是作为个人而言，我们都崇尚自我价值。但不幸的是，今天有人正在质疑苹果的价值，而我希望直接与你们讨论此事。我们关心全球供应链中的每一名员工。任何事故都让人十分烦恼，任何与工作环境有关的事情都是引发担忧情绪的源头。任何有关我们漠不关心的说法都很明显是错误的，是对我们的无礼冒犯。你们比任何人都更加明白，象这样的指责与我们的价值背道而驰。我们并不是那样子的。
对于在我们供应商的全球生产基地中工作的许多人来说，无论你们是本来就住在生产基地附近，还是远离家人来到基地工作，我知道你们都与我一样对此感到愤怒。对于那些不熟悉供应链的人来说，你们有权利知道真相。
每年我们都会对更多的工厂进行检查，提高对合作伙伴的门槛，并更加深入地了解供应链。正如我们在本月早些时候发布的报告中所述，我们已经取得了许多进展，改善了数十万名工人的工作环境。在这个行业中，我们不知道有哪家公司象我们一样在这么多地方做了这么多事情，将这么多人覆盖在内。
与此同时，对我们所面临的挑战而言，没人比我们更能预先采取措施。在全世界最有力的安全、环境和公平劳动当局的帮助下，我们正在积极地解决问题。如果只是在比较少的地方寻找问题，那么事情将会变得容易一些，也能给出更加好看的结果，但那并非一家作为行业领导者的工作所应采取的行动。
本月早些时候，我们开放了自身的供应链，由公平劳动协会(FLA)进行独立的评估。在率领整个行业采取这一措施的问题上，苹果所处的地位是独一无二的，而且我们在这一点上没有丝毫犹豫。这将带来更加频繁和更加透明的供应链报告，我们对此表示欢迎。这是客户希望苹果采取的行动，未来我们还将采取更多的此类行动。
我们正集中致力于教育员工知晓自己的权利，这样一来当他们看到不安全的工作环境或受到不公平的待遇时，就能利用这些权利来高声疾呼。如你所知，已有100多万人在我们的教育项目中受训。
我们将继续深挖下去，毫无疑问也仍将找到更多的问题。我们不会对供应链中存在的问题袖手旁观或视而不见，也从来都没有这样做过。在这个问题上，我可以做出承诺。你们可以登陆苹果网站的apple.com/supplierresponsibility页面，追踪我们所取得的进展。
对苹果内部每天都在处理这些问题的员工来说，我们要对你们表示感谢和钦敬。你们的工作十分重要，正在改变人们的生活。我们都为能与你们一起工作而感到骄傲。(唐风)
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