家住新闸路的市民徐女士连续两年遭遇网络“李鬼”―――去年盛夏来临，她家卧室的空调突然“罢工”，由于一时找不到当年买空调时附带的维修资料，便尝试到网上搜寻。在搜索引擎“百度”上键入“××空调特约维修”字样后，页面的上方和右侧立即出现了众多特约维修信息，徐女士一一点击查看，不但网页做得整洁，也都有400或800报修电话。徐女士当时急着修空调，便拨通了其中一个报修电话，当时对方承诺，市区减免上门服务费。可是隔天，师傅上门一看，说机器烧坏了，必须加液并更换启动器。修罢开价：“加液120元，更换启动器280元，加上门费一共500元。”

　　上个月，徐女士家书房的空调又坏了，她想起去年的“特约维修”，只得再次上网查询。这一次，她在“谷歌”的页面列出的众多的“特约维修中心”中选了一家。无巧不成书，不久，修理师傅上门一看，也说机器烧坏了，必须更换启动器，加上上门费要价“150元”。

　　徐女士大惑不解：一前一后两台相同的空调，维修的项目也一样，为何差那么多钱?事后，徐女士拿着更换下来的启动器到附近维修店一问才知，所谓“启动器”其实只是个电容，市场价不过几十元。

　　后来，徐女士找到该空调品牌的800服务热线，最终得知两家维修中心都不是授权的特约维修部。

　　家电等服务业的“李鬼”泛滥，已经成为网络广告的毒瘤。记者从市消保委了解到，眼下家电维修市场上，不少普通家电维修企业在利益驱使下，纷纷冒充名牌电器公司的特约维修部，并在网络搜索引擎等市民常用的服务信息查询平台上注册，消费者一不留神便上了这些“李鬼”的当。

　　海信上海分公司客户服务部经理隋建军告诉记者，网络假冒特约维修是近年来家电业客户服务中遇到的一大问题。实际上，海信所有产品的维修热线只有一个统一的号码，网络搜索引擎上的那些所谓的“特约维修中心”以及他们的“400”、“800”服务电话均是“自说自话”。

　　但当记者分别在各搜索引擎上输入“海信400”关键词时，许多搜索网站

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本文标题：搜索引擎信息审核不严 冒名家电维修泛滥

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