昨日，市工商局通报称，2012年五一期间共受理消费者申诉、举报、咨询949件，同比下降19.5%。尽管总量有所下降，但随着气温逐渐上升，因购买空调而产生的消费纠纷开始升温。

　　“夏季来临以及五一期间各大商场展开了形式多样的促销活动，空调的使用频率及销售数量剧增，导致对产品质量和售后服务的投诉上升。”市工商局有关负责人表示，据市工商局统计，假日期间，家用电器、装修建材、通讯产品的消费申诉占据了前三名，分别占商品申诉总量的18.63%、8.82%和7.84%。涉及空调的问题主要有：空调不能及时送货、安装、保养和修理服务不及时等。

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本文标题：五一商场促销多 空调消费投诉开始升温

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