网上遇山寨维修消费者可通过工商部门维权

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 22:16:26 阅读 我要评论 直达商品

  晨东城区的祈先生家中洗衣机坏了,他在网上找到一家“小鸭洗衣机维修”,没想到洗衣机没修好,还白掏了350元钱。小鸭洗衣机厂家客服昨日称,该网站并非小鸭特约维修点。律师则指出该网站涉嫌欺诈,消费者可以通过工商部门维权。

  据祈先生介绍,近日因家中洗衣机故障,在网上搜到一家名为“小鸭洗衣机维修”网站。报修后,维修人员朱某上门服务。“帮我更换了排水泵,收了350元维修费,并开了一张未盖章的手写收据。”因修后的洗衣机仍无法使用,祈先生再次联系朱某和网站,谁知朱某竟拒绝再次上门维修,网站则直接挂断电话。祈先生遂拨打小鸭厂家客服热线,才了解该网站并非是小鸭特约维修点。

  记者登录该网站,发现网站


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