[宜昌]空调销量激增安装工人坐飞机赶场

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 19:42:24 阅读 我要评论 直达商品

  在高温的袭击下,空调销售进入高峰,但安装工出现了大面积短缺,部分销售商为此从外地调人增援宜昌,有的安装工甚至坐飞机“赶场子”。业内人士称,夏季不仅是商机,它也在考验着商家的售后服务能力。

  热浪袭人,空调销量激增

  27日晚上7时,天已渐暗,绿萝路锦绣东庐小区内,两位空调安装工仍在忙个不停。“这几天简直是超负荷运转!”一王姓工人告诉记者,这是当日安装的第5台空调,忙完这家后,还得赶到另一住户家里加班。

  工人的话得到了商家的证实。格力空调宜昌销售公司周经理称,空调业一直是“靠天吃饭”,天热了销量就一路猛增。据统计,从6月16日起到昨日,格力在城区的3个销售点共卖出700多台家用空调,和去年同期相比增长4成。

  另一空调巨头——美的宜昌销售公司也透露,最近一段时间,尽管空调价格未下降,但全市30个销售点每天的销量都在千台左右,同比也是大幅增长。

  人手紧缺,商家调人增援宜昌

  迅速增加的销量考验着商家的售后服务能力。记者调查了解到,因人手紧缺,部分空调商家从外地抽调人员增援宜昌,有的则招募临时工救急。

  美的空调介绍,目前,宜昌现有的200多名安装工已明显不够用,为保证安装质量,公司特意从郑州调集了100名安装工乘飞机中转到武汉,然后连夜赶到宜昌,帮助宜昌及周边市场度过销售旺季。

  “眼下每天的安装任务都排得满满的。”一些品牌空调的销售负责人反映,夏季本身就是销售旺季,到了双休日销量还要增加,而且不少消费者还一再强调即使晚上加班也要安装完毕。

  业内建议:避开旺季买空调

  事实上,目前全国各地空调销售都处于热销期,因此并非每个商家都能从外地调人来支援宜昌,部分商家“24小时安装到位”的承诺由此无法兑现,进而引发投诉甚至退货现象。

  另一方面,空调销售季节性很强,由于实力有限,一些销售商在淡季时养不起庞大的安装队伍,一旦遇上销售高峰,专业安装人员便成了问题,最终让到手的商机溜走。

  为此,城区一些空调销售商建议,选购空调不妨避开销售旺季,这时卖场里人不多,消费者一是可以细细比较,选购到中意的产品,二是安装时不必排队,安装质量也更有保障。


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