家电以旧换新实施以后，包括福州在内的多数试点城市的家电双中标企业纷纷对国家规定的“先交旧后购新”的流程做了改动，即推行“先购新后收旧”的流程。昨日，福州市贸发局相关人士表示，福州家电企业收旧时不得强迫买新，若双方达成默契，允许先购新后收旧。

    按照家电以旧换新流程，购买人先交售旧家电，取得“收旧凭证”后到中标家电销售企业购买新家电时才可获得补贴。但为争夺潜在的客户群，扩大销售得利，中标家电销售企业均在消费者提出交旧需求时，积极向消费者推销自家产品，并将规定流程改为“先购新后收旧”。

    “一般消费者会选择一家企业上门收旧，就意味着已经选择好产品了。而一旦消费者同意购新，那么等送新时再收旧，仅需一趟路程，消费者也得到方便。”大多中标家电销售企业如是回答。

    据了解，由于国家印制的以旧换新凭证上的日期是手写的，因此，销售企业即使是先销售后收旧，也将凭证上的收旧日期填写至销售日期之前，完全符合顺利申领补贴的要求，具操作可行性。

    但这种做法是否违规？昨日，福州市贸发局相关人士表示，如果消费者和销售企业达成了一种默契，即先购新后收旧，那么不算违规。但若家电销售企业在消费者提出要交旧需求时，附加要求消费者必须先到自己的店里购买新家电，才同意上门收旧，就违反了相关规定。遇到这种情况，消费者可以到贸发局进行投诉，相关部门将给予取缔。

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本文标题：[福州]家电企业“收旧”时不得强迫买新

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