三星(中国)近日正式发布事关韩国“爆炸”事故冰箱的处理结果，决定从11月10日起，对自2007年6月到2008年5月期间在韩国生产的6个型号原装进口双开门电冰箱进行自愿召回，涉及在中国销售的约3.2万台。记者昨走访扬城家电销售商及特约维修商了解到，他们已获悉此事，并表示密切关注和尽己所能协助消费者做好召回事宜。

    昨天上午，记者走访扬城多家家电大卖场时，未见到在召回之列的原装进口双开门电冰箱。一位从事三星冰箱销售的卖场工作人员告诉记者，召回的冰箱是2006年上市的产品，现在已不卖了。记者了解到，在召回之列的三星冰箱属高档产品，在扬销量并不大；扬城大型家电渠道商在密切关注此次召回事件的进展，尽己所能协助消费者处理好召回事宜。苏宁电器扬州卖场有关负责人表示，已代表消费者致电三星电子中国总部，要求对方对此事进行回复；他们已启动对召回产品的排查工作，如有销售，将与三星电子中国总部沟通协商，给出处理方案。

    唯一从事三星电器在扬特约维修的扬州诚信电子有限公司负责人马经理表示，已通过媒体了解到三星冰箱的“召回案”，但目前其尚未接到三星中国总部的有关通知和具体实施方案。不过，他会密切关注召回一事，确保在第一时间为相关客户提供服务。

    记者昨天上午以购买了召回冰箱为由，拨打了三星（中国）全国统一客服热线4008105858，接线人员在询问有关情况后，立即为记者进行了联系电话等事项登记，表示将尽快安排工程师联系记者，进一步核实和处理召回一事。

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本文标题：[扬州]家电商排查三星冰箱 协助召回

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