本报讯 除了家电卖场，重庆消费者今后买电器又多了一个选择。昨天，重庆本土首个专业家电网上商城——大优家电商城正式运营。与淘宝等购物网站一样，它也把价格作为杀手锏，并直接向家电连锁卖场叫板。其总经理谢君说：“与家电连锁卖场相比，同类产品我们的价格要便宜5%~15%。”
目前，北京、上海等沿海城市的家电销售网站发展迅猛，比如京东商城、世纪电器等。以京东商城为例，目前其每年销售额已做到20多亿，去年更是吸引了美国风投公司陆续投入2000多万美元。
但在重庆，此前还没有一家真正意义上的专业家电网上商城，仅有一些家电连锁卖场和厂家自建的网站在搞网上销售。但由于与其自身的传统销售渠道存在竞争，其定位和发展都不同程度受到制约。
经过2个月的试运营，大优家电商城昨天起正式上线。据介绍，作为重庆第一个家电专业网上商城，目前他们的市场主要面对重庆本土，产品则以平板电视销售为主。
谢君透露：“接下来，我们的产品将逐渐扩大到冰箱、洗衣机、空调、电脑等品种。9月中旬试运营至今，我们的销售额已接近60万元。目前我们计划投入200万元用于运营，待明年网站在重庆站稳脚跟后，我们就将拓展西南市场，并努力在3年后成为中国电子商务的知名交易平台。”
眼下，登录这个家电网购网站可以看到，目前已有创维、康佳、海尔、LG等厂家率先“上网”。网上家电如何购买？谢君建议消费者，如果想有更直观的感受，可先到家电卖场实地体验，然后再到网站选购。
在购买流程上，记者随意选择了一款彩电模拟体验，发现购买过程跟其他网上购物差不多，只是在“确认付款”前，多了一项发票开具服务。
网购家电可货到付款 若扯皮消委负责协调
除了价格，网上买家电与传统方式相比，怎么付款、送货，出现质量问题如何解决等等售后问题，都是消费者关心的焦点。
据大优家电商城介绍，付款有三种方式，一是银行转账，二是使用支付宝付款，三是货到付款（只限主城六区）。
购买过程中如果消费者和网站方面扯皮怎么办？市消委秘书长王中庆透露，目前，大优家电商城已跟市消委签订了“消费争议先行代赔偿”实施协议，网站已安排了5万元赔偿保证金。一旦有扯皮发生，则由消委出面协调，可动用保证金对消费者先行赔偿。
网购“先签收后验货”以后行不通了
借昨天大优的发布会，市消委秘书长王中庆还透露，他们发起的挑战网购消费潜规则活动已取得进展，对于消费者反映最大的送货上门先签收后验货这一潜规则，目前已在云阳等地率先废除。
据悉，网购收货时经常发生邮递员要求先签收后验货的情况，但这样，一旦消费者发现货物可能是送货过程中造成的问题，就很难向邮递员讨回，因为已经“签收”在先。
王中庆表示，目前云阳县已在全市成功试点先验货再签收，今后会逐步努力将这一办法在全市推广。
价格杀手前路并不平坦
从介绍来看，大优家电商城最大的杀手锏还是价格。对于我市这一全新的家电销售平台，业内人士虽然普遍看好，但仍指出其发展道路并不平坦。
“与家电连锁卖场相比，同类产品我们的价格要便宜5%~15%，这是网站最大的竞争优势，”谢君说。据了解，网购家电之所以产品低价，其原因主要在于运营成本低。比如网站没有店面租金，人员数量和开支也比卖场低许多，仅这两项至少就让他们的运营成本比家电卖场低20%左右。
明眼人一看就知道，家电网上商城最直接的竞争对手正是家电连锁卖场。对此，苏宁表示对该网站还不清楚，需仔细了解过后才能发表看法。而国美则回应称，自己也有网站，其质量、运输、保修、客户等售后服务包括是其他网络销售商所不能比拟的。
家电销售渠道较劲，厂家如何左右逢源？出席昨天发布会的有创维、海尔等厂家代表。其中重庆创维总经理左兵的回答颇具代表性。他说，以前很少有厂家在超市卖家电，但现在却多起来。家电购物网站也一样，只要能拉动销售，厂家对各种渠道都不排斥。价格上，网站虽然有优势，但也不会便宜得离谱，因为他们会做好掌控，使其尽量与传统渠道基本平衡。
“除了传统卖场的挑战，重庆本土家电网购平台其实还面临着京东等国内知名家电网站的竞争。”对于业内人士的这一说法，大优家电商城似乎并不认同，“除了价格，我们最大的优势就是提供本地服务，比如上海、北京的网站和我们相比，你说重庆消费者在哪家购买后，送货的时间更快？”
本栏稿件由 记者 万里 采写
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本文标题：[重庆]本土首个专业家电网上商城开张
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