3月15日晚8时，在中央电视台一套直播纪念“3 ·15”维权日晚会期间，全国各地的消费者通过拨打“010-12315”热线向晚会节目组现场投诉。全国各地的“12315 ”申诉举报中心同时采取人工值班，一方面接受当地群众投诉，另一方面处理由“010-12315”转办的投诉。记者从铜陵市12315申诉举报中心了解到，3月15日上午8时至晚上10时30分，该中心共接到消费投诉42起，“010-12315”热线没有接到铜陵市消费者的投诉。
当晚8时，记者走进市12315申诉举报中心时，看到工作人员们头戴耳机，正在记录消费者的投诉。在两个多小时的晚会直播时间里，市12315申诉举报中心两部热线电话响个不停。经统计，在晚会期间，该中心工作人员共接到咨询电话30余个，投诉20余起。记者翻看该中心当天的投诉记录，发现投诉的重点内容是产品质量，此外还有商家服务质量。产品种类集中在家电、手机、房产、保健品、汽车等。
央视直播的“3 ·15”晚会上，曝光了惠普电脑的质量问题、液晶电视主要部件的三包问题和保健器材的功效问题。以上曝光很快得到了铜陵市消费者的关注。当晚，有两市民向铜陵市12315中心投诉，称他们购买的惠普电脑经常出现黑屏、闪屏现象;一些市民反映，他们购买的液晶电视售后服务令人不满意;一市民投诉，他购买的“丽可”保健康复器材很可疑，用了很长时间也没有效果。
市民投诉的手机类型大多为“杂牌手机”，而这其中许多可能是仿名牌的“山寨手机”。
去年铜陵市市民购买的私家车数量增多，这导致了汽车维修质量与价格方面的投诉相应增加。在房产质量的投诉中，消费者普遍反映，开发商和物业公司对于房屋的维修“很不尽心、很长时间也修不好”。
针对服务行业的投诉中，以美容和干洗业居多。一女士反映，她在市内某美容院文了眼线，美容院承诺“两天就好”，但现在已过了一个星期，还是两眼红肿。两市民分别投诉两家干洗店，称价值数百元的皮衣、西装被洗破，没法再穿，干洗店只赔百余元，顾客很不满意。
当晚最雷人的投诉是：一女子的男友当晚喝多了酒，开车出了一起不太严重的车祸，该女子拨打12315电话，投诉和男友同桌喝酒的几个人“很不厚道”。
铜陵市12315申诉举报管理系统与全市基层工商所联网。当晚，市12315中心工作人员轻点鼠标，将全部投诉转交给辖区工商所和有关单位，工商所和有关单位将对这些投诉予以及时处理，并反馈给12315中心。
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本文标题：[安徽]家电手机质量问题成铜陵投诉热点
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