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　　外资液晶电视玩文字概念、三包服务缩水的问题引起家电渠道的回应。昨日，苏宁、国美宣布，将制衡外资厂家的“屏保两年”霸王条款，采取“边垫付边协商”的方式，将卖场的外资彩电屏幕保修期延至3年。

　　目前外资平板电视屏保两年，屏保期限低于国家对彩电主要部件3年质保的要求。当脆弱的屏幕在两年后出现质量时，顾客往往会承担高额维修费。

　　在“3·15”晚会揭露家电行业潜规则后，苏宁和国美同时做出反应，将外资彩电的屏保期与国产彩电看齐，产生的费用两大卖场将垫付。同时，两大卖场在紧急与索尼、LG等外资品牌协商延长屏保期事宜。

　　“我们正积极与国家相关部门、上游厂商进行沟通，建立行业自律性的平板电视三包规范，切实保障消费者权益。”苏宁电器华北地区执行总裁范志军透露。

　　据了解，平板电视的显示屏成本几乎占了整机60%以上，一旦出现问题，就意味着高额的维修费用。两大家电连锁巨头将外资彩电屏保延至3年，是为了呼吁更多的彩电品牌、更多的家电企业加入进来，从而推动中国家电行业的服务升级，提高平板电视的售后服务水平，为消费者“减负”。

　　而国家质检总局方面日前表示，今年将抓紧制定平板电视的三包细则。

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