在巴基斯坦阿贝德大街，海尔空调巨大的广告牌非常抢眼 。

    今天，在巴基斯坦最热闹的家电一条街——阿贝德大街，巨大的海尔空调广告立牌成为整条街上最抢眼的标志性“建筑”；一说起买空调，当地用户都直接去找海尔空调专卖店……随着海尔空调在巴基斯坦当地品牌知名度的不断扩大，其已取得了全方位的优秀成果：高达29%的市场份额、绝对第一的品牌地位、为用户提供的差异化服务、高档次高质量的产品……所有这一切成就了海尔空调在巴基斯坦的销售神话。这是海尔空调“走出去、走进去、走上去”三步曲的最佳实践。

    海尔空调拥有第一的品牌地位和用户口碑是对用户需求和客户抱怨的及时满足和解决的结果。“巴基斯坦市场不同于中国市场，要满足当地用户的需求，就要求我们彻底地实现当地化营销、当地化管理，提供当地化的解决方案”，巴基斯坦市场相关负责人告诉记者，目前海尔空调专门成立了当地化的质量和营销团队，不仅对所生产的产品质量进行严格把关，确保了品质最优，更是针对当地用户差异化的需求，提供了多种创新解决方案。

    巴基斯坦夏天漫长，非常炎热，大部分地区中午的气温甚至超过50℃，而且风沙又大，因此，快速制冷成为了当地用户最突出的需求。另外，考虑到巴基斯坦经常停电，电压不稳等情况，海尔空调很快给出了一套当地化的解决方案：一款具备强力快速制冷、高温低电压启动功能的产品。这款空调特别对制冷系统进行了优化匹配，能够在最短的时间内满足当地用户对室内温度的需求，达到迅速制冷、瞬间降温的效果。而随着巴基斯坦冬天的到来，北方地区最低温度会降到0℃，在大多数品牌只关注产品快速制冷功能的时候，海尔空调又很快抓住这一需求，推出了差异化的制热产品方案，受到越来越多北方用户的青睐。据了解，目前在当地所有的空调品牌中，只有海尔空调一家提供了能够制热的产品，其同规格的产品售价要远比当地品牌高出10%-15%，除了满足巴基斯坦当地需求外，还出口到阿富汗等中南地区。

    通过本土化生产和经营全方位地为用户提供当地化的解决方案，这不仅是海尔全球化的最佳实践，更是其颠覆并创新商业模式的一次成功尝试。目前空调业内普遍存在着赌博式的套客户（套款压货）、甚至骗用户现象，这些陈规陋习不仅造成了庞大的库存，加大了客户的经营风险，更是损害了客户和用户的利益。海尔空调以创造顾客价值为核心，率先颠覆这种传统，积极践行“零库存下的即需即供”，创造新行规，以“为用户选，帮客户转”入手，通过虚、实网结合，从“等客上门卖产品”到“送方案入户”，形成了从产品、服务、流程、机制到模式的整套创新方案，以追求用户首选、客户主推，实现用户、客户、企业共赢。

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本文标题：海尔空调：成为巴基斯坦第一竞争力品牌

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