在iPhone 4上市22天的日子，“苹果之父”史蒂夫·乔布斯再次登上镁光灯聚焦的新闻发布会讲台，不过这次他并不是为了揭幕某款号称能“改变一切”的全新产品，而是向全球已经购买iPhone4的用户作出解释，为什么iPhone4的“创新性”天线设计会存在如此之多的信号丢失问题。“这是智能手机的通病。”虽然有之后的让步如免费保护套、30日用户不满意可全额退款等，但是苹果过于“傲慢”的态度仍然激起了全球众多媒体以及用户的不满———在避开了iPhone4天线设计是否存在硬伤、苹果公司是否将在后续生产的iPhone4改进设计等关键性问题后，史蒂夫·乔布斯巧妙地将发布会的焦点转移到了第二批iPhone4上市国家和地区的问题上，他宣布本月底，全球将有18个国家和地区发售iPhone4，其中也包括我国的香港地区。问题是，对于“天线门”，不少消费者至今心结难解，所以问题就是，要不要等待iPhone4?
◇各方态度
苹果有信心：因为iPhone 4已经创纪录
苹果公司显然对iPhone4充满信心，乔布斯介绍，在上市的头20天，iPhone4卖出了创纪录的300万台，不仅创下了iPhone系列中最佳的销售纪录，也打破2个多月前iPad上市时刚刚创下的苹果产品的最快销售纪录。同时，iPhone4的退货率仅为1 .7%，至于“天线门”，乔布斯的介绍，在美国购买A T & T版iPhone4的用户中，投诉天线问题仅占0.55%。苹果公司坚持认为所有的智能手机都存在紧握天线部位将会出现信号急速下降的问题。为了证明这一点，乔布斯甚至亲身展示了如何将H T C D ris、黑莓9700和三星i9000等三款手机是如何在“死亡之握”的状态下信号逐个丢失。
既然这是“智能手机”的通病、是目前技术领域尚未攻克的难点，那么苹果公司当然不能为此负责。有鉴于此，苹果不仅没有宣布有关iPhone4的召回计划，反而宣布了将在7月底扩大iPhone4销售区域的消息，包括中国香港在内的18个国家和地区将开始销售iPhone 4。
用户存争议：天线是问题也不是问题
就算是“苹果教教主”的乔布斯，值不值得购买他说了不算，最终还是用户来决定。对于“天线门”事件，威锋网调查现实参与投票的900多名网友中有超过35%的人明确表示了不再购买，有超过28%的人表示无所谓，一定会买;另外还有18%的人表示相信苹果在后期上市的产品中将会解决天线问题;剩下的19%的人要看第二批上市的产品的使用反馈再做决定。总体来看，用户对于iPhone 4的期待度仍然很高。
事实上，记者调查发现在最早一批通过水货渠道购买天价iPhone4的用户中，有不少人购买的都是A T & T的有锁版。所谓有锁版，即是这部分iPhone4在没有进行软件破解的情况下是无法使用A T & T以外的移动通信网络，也就是说这部分人花7000元购买的其实只是一部不能打电话的iP odT ouch。但即使这样，淘宝上贩卖有锁版iPhone4的商家依然常常断货。
和天线问题相比，更多用户在意的还是价格的问题。就目前流入国内市场的iPhone4水货来看，价格虚高是个严重的问题，有锁版7000元以上，无锁版超过万元，因此网友们对于将在本月底登陆中国香港地区的iPhone4能否引发降价潮充满期待，持币待购的现象十分普遍。甚至已经有不少网友开始研究如何在香港官网预订以及如何过关逃避关税等细节问题，另外组织团购的水货商家也在行动，种种迹象表明，在“天线门”事件出现了免费送“套”的解决方案后，iPhone4的人气正在重新回复，销量的确不像是乔布斯应该担心的问题。
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