新电视退了货，拿到的补贴款也返还了，回收上去的旧彩电却没了。一些参与家电以旧换新的购买者发现，一旦新家电出现质量问题需要退货时，回收上去的旧家电却退不回来了。

　　因为新买的电视出现了质量问题，市民李先生不得不联系卖场要求退货。李先生被告知，新电视退了，当初参与以旧换新享受的10%补贴300元钱也需要返还。“返还补贴可以，那是不是被收走的旧电视也应该还给我?”然而，让李先生意外的是，返还旧电视的要求被拒绝了，“因为已经交给拆解企业了，退不回来。”

　　无独有偶，家住山大路的市民杨先生也遭遇了类似的问题。他在省城某家电卖场花2300元买了一台品牌空调，因为没有合适的旧家电可以回收无法参与以旧换新，杨先生便在卖场工作人员建议下花50元买了一台旧家电，并因此拿到了230元的补贴。不久，杨先生因空调质量问题要求退货，尽管他已返还了230元补贴款，商场却不肯退回当初他用来购买旧家电的50块钱。“早知道如此就不参加以旧换新了，白白搭进去50块钱。”杨先生觉得很郁闷。

　　“以旧换新补贴来自于国家的财政补贴，消费者只有上交旧家电、购买新家电以后才能拿到补贴，而退货则意味着这次交易取消，因此而产生的补贴当然要如数退还。”省城一家电卖场的负责人告诉记者。但退货后回收上来的旧家电是否应返还给购买者，该负责人表示不清楚。

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本文标题：[山东]消费者称以旧换新现退货“漏洞”

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