[中国家电网讯] 一年一度的3.15消费者权益保护日即将到来。近年来，随着消费者维权意识的加强和商家对服务等方面的重视，越来越多的顾客选择在3.15期间出手购物，促使3.15逐渐成为一年中又一销售高峰，俨然一个小黄金周。家电连锁巨头苏宁电器也提前发布今年3.15消费趋势报告，指出今年的3.15将是节能当道，环保为先，绿色节能产品将成为消费主流，为消费者购物提供向导。同时，在“消费与服务”的主题下，今年3.15各大商家势必将在服务方面加大投入，争取更高的顾客满意。
节能环保产品将热销低碳成3.15关键词
去年12月，政府宣布了2020年减排目标,将单位国内生产总值(GDP)二氧化碳排放减少40%至45%。在今年的两会上，低碳再成了多方关注的议题，引起了强烈的反响。今年3.15期间，家电消费将尽刮“低碳”风，绿色环保家电消费将成为今年的主流趋势。
苏宁电器武汉地区管理中心负责人介绍说，苏宁电器作为“绿色健康家电”倡导者，在多个方面都为已经陆续推出的无氟、变频节能冰箱;节能、低辐射彩电;高能效、变频以及新冷媒空调等产品制定多种优惠来促进其快速为市场接受,据苏宁销售数据分析,绿色健康节能产品目前销售占据整体销售的30%。基于对社会的责任和市场需求的回应，今年3.15期间，苏宁主打“节能低碳”牌，一级能效空调、变频空调、节能厨卫、节能冰洗产品都将是苏宁重点主推的产品，对此各大厂家纷纷秉持支持态度，表示将对苏宁进行全程的配合，共同为节能家电的普及推广出力。
服务保障苏宁全面保障消费者高度满意
在总结了今年的购买趋势后，苏宁电器也指出，在消费者权益保护日中，周到的服务将成为各大商家制胜的又一利器。今年的3.15，针对消费者的实际需求，苏宁推出了各种专项家电服务，满足顾客的全方位需求。在店面方面，针对3.15期间旺销的情况，苏宁电器各门店专业的VIP导购工程师已经培训到位，随时为顾客提供专业的售前、售中服务。
售后服务方面，3月15日，苏宁启动“当幸福来敲门”的苏宁服务进小区的活动，此后每隔两周苏宁均将进驻大型社区，为全国近百万户家庭提供指定品类家电维修、保养、咨询、使用等各项服务，让消费者在家门口就能享受苏宁阳光服务。
苏宁3.15促销引爆全城
此次苏宁的3.15活动受到了诸多厂家的鼎力支持。索尼、夏普、飞利浦、惠而浦、西门子、美的、方太等知名厂家纷纷联合苏宁推出了一系列的促销让利活动，全面下调家电产品的价格。苏宁通过补贴、返券、送礼等方式全面回馈消费者。苏宁本次让利，优惠让利的幅度之大为近期之最。苏宁空调最高让利可达50%;苏宁冰洗产品的最高降幅可达30%;油灶热等整体套餐折扣同样劲爆。苏宁3.15全民消费服务月再次展现其在行业的绝对领先优势，消费者至苏宁可以享受到最为贴心全面的服务和最为实惠的价格。
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本文标题：苏宁电器将发布3.15家电消费趋势报告
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