[武汉]“家电顾问”为消费者购物解困

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 18:40:14 阅读 我要评论 直达商品

  走进卖场购家电,市民动辄要考察近10个品牌、数百个型号才能“下叉”,弄得眼花缭乱。如今,这种局面正走向终结。

  昨日,工贸家电14名员工正式挂牌,登上“家电顾问”岗位。2007年以来,工贸家电“家电顾问”已达200名。这些“家电顾问”熟知电视、空调、冰洗等各类产品的性能,了解各种优惠活动,可为顾客量身订制“家电套餐”,提供专业的导购服务。

  近两年,在武汉家电卖场中,出现了如国美、苏宁中的“家电理财师”、“家电设计师”等。

  工贸家电董事长李丰介绍,家电卖场中品牌繁多,各家为占领市场份额,尽可能摆出更多型号。1年前,工贸家电一个普通卖场的冰箱型号可以达到350种,全场各品牌促销员可达100—500人。

  而“家电顾问”独立于家电品牌,直接隶属家电卖场,可以客观地为市民服务,帮助市民节省时间和费用。

  据统计,工贸家电“家电顾问”日均销售套餐10万元,最高峰可达50万元。自从有了“家电顾问”,工贸家电销售效率提高:套餐销售量翻番,在整体销售中所占比例从20%上升至30%。


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