继《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》公示后，国内家电业出现首个召回案例。由于存在安全隐患，松下8月4日起在国内主动召回29个型号总计约36.56万台冰箱。昨日，广州市国美、苏宁两大卖场已经停售问题冰箱，样机正在陆续下架。

　　松下电器导购员表示，对于已经出售的冰箱，消费者可拨打松下公司客服电话，联系免费上门检测和更换服务，暂时没收到公司关于可以退货的通知。

　　松下召回36万台冰箱

　　4日，国家质检总局网站公告称，日前无锡松下冷机有限公司向国家质检总局递交了召回报告，决定从8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20～B26、C23～C29系列共29个型号松下(Panasonic)电冰箱，中国内地涉及数量总计365574台。

　　昨日，松下公司在其官网发布了这一消息，并称本次召回范围内的电冰箱，由于控制冷媒的零部件(冷媒控制阀)中采用了红磷阻燃剂，高温高湿环境下，可能造成冷媒控制阀线圈断线，导致发生“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。在故障状态下长期使用，可能会导致冒烟、起火，存在安全隐患。该公司对召回范围内的产品进行免费维修，以消除安全隐患。

　　记者下午致电松下公司公布的客服热线，拨打多次都处于忙音状态。

　　在售问题冰箱陆续下架

　　昨日，国美、苏宁电器已向广州各家门店发出通知，禁止销售松下召回的问题冰箱，并陆续将问题型号样机撤架放回仓库。

　　昨天下午，在国美电器下渡路店和苏宁电器正佳店，记者看到松下问题冰箱的样机仍然摆放在现场，但是导购员告诉记者，已接到公司停售问题冰箱的通知。

　　导购员说，消费者在拨打客服电话前可以进行“自检”。他打开一台三门松下冰箱的最上层门说，“如果感觉不制冷了，或者太冻了、结冰了可能就是有问题了，消费者要尽快联系客服人员。如果有问题，会免费帮消费者检测，换零部件，暂时还没收到通知说能否退货的。”

　　苏宁电器有关负责人昨晚答复记者表示，旗下门店已陆续将问题样机撤架，“明天起店内就不会有问题产品的样机了”。

　　已购机怎么办?

　　1.先查看一下自家购买的松下冰箱背部下方，将上面的冰箱型号、制造年月、编号三项记下来。

　　2.确认属于召回冰箱后，登录松下公司网站(http://panasonic.cn/ref)，或在8:30～20:30时段拨打客服热线800-803-6118(固话)、400-656-0095(手机)，预约上门检测和更换零件。

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本文标题：[广州]松下问题冰箱已经全部下架停售

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