京东商城就“刀刀门”事件再作出回应

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 18:18:17 阅读 我要评论 直达商品

  日前,京东网上商城就此前履约“刀刀门”事件再次作出回应,称该事件系统漏洞且测试不全面所致。对于正常下订单的消费者,京东将履行现有订单,而对于部分恶意订购该商品的用户则取消订单。

  业内人士指出,行业协会或相关组织制定行业公约已迫在眉睫,面对错价事件,制定统一的处理方案或赔付措施,不仅可免除消费者的误解,同时也可避免恶意下单对电子商务企业造成的损失。


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