在中国扩张不利的百思买终于抓住国美乱局机会，迈出第一步：走出上海

　　至少目前看起来，百思买并购五星的进程并未像大家预计的那样发展。自2009年2月，美国家电连锁巨头百思买完成对五星电器的全资收购后，人们预料五星会变得更“百思买化”(详情请登录gemag.com.cn《百思买的慢功夫》)，但如今看来，却非如此。

　　“我们不是在整合两者，因为他们非常不同。”百思买亚洲区总裁唐思杰(Kal Patel)在接受上任后首次专访时，对《环球企业家》说：“也许未来等百思买的模式有效了，我们会进行两者真正的整合。”

　　这位今年3月到岗的亚洲区总裁此前主管百思买美国本土的业务。7年前，当百思买决定走出美国时，正是唐思杰找到团队在中国做调研，并带着调研信息返回总部，说服众人进驻中国市场。“那时候就觉得，我们有一点儿晚了。”

　　但如今，对中国市场壮志未酬的唐思杰若没进行整合工作，究竟有哪些作为?坦白说，挑战颇多。

　　去年10月，原百思买亚太区总裁杨得铭离职。而今年年初，新任百思买全球CEO布莱恩·邓恩(Brian Dunn)决定将美国本土和国际部的原有业务板块，拆分成美国、亚洲和欧洲业务。对唐思杰的任命正是在这种复杂背景下做出的，所谓亚洲业务涵括中国和土耳其市场，唐的精力有限，而分管中国业务的宋大卫(David Sisson)在中国待了9个月，正在重塑中国经营团队。

　　显然，这个全新的团队得花些时间重新认识中国市场，7年的在华发展中，百思买已换过三任领导者，“就像是中国的各个王朝。”唐思杰说。对在外界看来如蜗牛般前行的百思买来说，这并不利。

　　所幸，当人们对其近乎失望时，百思买迈出了关键性的一步：走出上海。今年3月，百思买在苏州印象城开出新店，随即，杭州店落成。此前3年多，除了在北京的一家试验店外，百思买始终没有离开上海，这个中国总部大本营所在的城市。

　　几乎同时，五星电器也跨出了开创性的一步。去年五星电器总裁王健向《环球企业家》提及的融合百思买思维的“五星试验店”于今年2月改造完工，在南京落地，4月底，第二家开门迎客。五星电器今年预计新开店15家，大部分仍集中在江苏省内和周边。　“他们有他们自治的部分。”　唐思杰说。

　　不是整合，而是自治，这便是唐思杰及中国团队上任来的工作小结。不够三把火是吗?但这却是适合百思买中国的方式：百思买和五星被放在同一个共享和学习的平台上，每两周，双方高层主管召开例会。两个独立的品牌更倾向于各司其职。“百思买还是给了我们很多自己的决策权的。”一位五星的高管告诉《环球企业家》。鲜为人知的是，自治乃是不得已而为之。

　　互补的真相

　　时至今日，百思买品牌在中国尚未盈利。正如唐思杰所言：“如果我们现在做的百思买模式盈利的话，我们才会扩张;如果不挣钱，拿什么来支付给员工呢?”而对于五星，他的评价则是“他们是有利润的生意，所以有相对凶猛的开店计划”。

　　事实上，全资收购盈利的五星电器之后，反让百思买更为笃定地坚守缓慢推进的模式，“如果我们想要扩张门店，其实只需要按照本土模式去大量开店，但是那是五星的模式。”　宋大卫说。

　　时至今日，百思买仍在屡见北美市场以州为单位，逐个击破的拓展思路。但它从未意识到，在中国市场缓慢发展的本质原因在于产品价格高于国美、苏宁，无法吸引到绝大多数对价格敏感的中国消费者。“我从来没在对价格这么敏感的市场上工作过!”宋大卫感叹道。上一页 1 2 下一页单页阅读

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本文标题：百思买扩张家电零售业步入精细管理时代

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