“买家电选海尔，买来的不仅是高品质的产品，还有无微不至的服务。”昨日，深圳市民李先生致电本报，称赞海尔售后服务细心、贴心。

　　李先生家住深圳宝安区，上周末他在宝安区海尔丁记社区店选购了一款海尔六门冰箱。“送货上门安装很快。”李先生告诉记者，离他下单还不到一小时，社区店就将产品送上门，负责安装的刘师傅也同步到达。当时，刘师傅和送货司机穿上鞋套，给李先生看过服务资格证，递过一张服务监督卡之后才进门。并告诉李先生，监督服务，若有合理投诉可获得海尔100元奖励。

　　刘师傅进门后首先对李先生家的电源逐一进行测电，之后才将冰箱安装到位。“刘师傅试机之后，又让我亲自操作，当时我觉得功能太多，不用一一操作，但刘师傅很耐心，坚持让我全部操作一遍，遇到操作不正确的地方，则一遍遍示范。”李先生表示，刘师傅离开前，专门又向他介绍了一些冰箱保养常识，并告诉他产品如出现问题，可拨打监督卡上的4006999999热线，服务人员会第一时间上门解决，之后收拾完地面遗留垃圾才离开。 

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本文标题：海尔售后服务细心、贴心 赢得客户称赞

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