一提及家电卖场，济南老百姓脑海中闪过的第一个名字，便是三联商社。能得到消费者如此笃定的认可，并非企业一日之功。从1985年创建到今时今日，三联商社已经走过了26个年头，在百年西门商圈中，也成为不可小觑的一个组成部分。买家电逛三联商社成为济南的一种文化，三联商社的形象也如那座标志性的大厦一样，屹立在消费者心中。

　　记者近日特意采访了三联商社业务管理中心总监栾永涛，他表示，26年来，三联商社一直在求变：卖场的品牌在不断更新，环境在逐渐升级，服务也无时无刻不在追求完美，不变的是合作伙伴的坚持，顾客的忠实，而这也恰恰体现了整个行业的变迁。

　　在整个西门商圈中，三联商社是标志性的建筑，而这种标志更是长到了消费者心中。栾总接受采访时表示，从1985年开业至今，三联商社服务过的省内顾客数量相当多，有些老会员的会龄超过20年，这些都是很多企业如何努力也得不到的财富。经过二十多年的发展，除了有一批忠实的顾客，还有一批忠实的销售人员。

　　很多家电行业的从业者都知道，这个行业有一个现象，销售人员的流动性特别大，员工在各个卖场中间窜是经常的事，一个销售人员如果能在一家卖场待上两三年，就算比较稀罕了。

　　而在三联，却出现了其他任何家电卖场都没有过的现象：在三联商社，想找一名在此待了10年以上的员工，简直太容易了。这家店中超过半数的销售人员，都在此从业10年以上，这也成了三联商社的特色。

　　不少销售人员都坦言，与其他家电卖场相比，三联商社的待遇无疑是最好的。不过记者了解到，他们能留在三联商社十年以上的根本，除了三联商社待遇好，更重要的是留在三联商社能有好业绩。

　　据介绍，这些员工有一个共同点，对于三联商社的忠诚度高，销售技巧、销售经验丰富。“各家电品牌的销售人员每个月的收入都是直接与销售业绩挂钩的，三联商社的销量好，销售人员在此获取的业绩也很可观。”栾总一语道破员工多年来雷打不动追随三联商社的根由。

　　消费需求的日益多样化，使得服务更需要标准和超值化。“作为一家生长于本地的家电零售企业，三联商社自成立以来，一直执着于服务好省城百姓的日常生活，多年来孜孜不倦，始终未懈怠。”记者了解到，三联商社陆续推出的“首度比国家标准延长2年保修期”的“100+1”超值服务和“捐书希望工程”等系列活动，就赢得了消费者发自肺腑的喝彩。

　　合作伙伴助阵三联商社 26年厚积薄发、打造济南人自己的家电卖场

　　与很多喜欢做表面文章的企业不同，三联商社不爱搞花哨的东西，而是一直踏踏实实做事情。但接受采访时，栾总告诉记者，三联商社近期要发起一场前所未有的庆典活动。

　　“不管是对三联商社自己而言，还是对整个济南家电行业而言，这场活动都是26年来罕见的。”栾总表示，这场庆典活动是三联商社创建26年以来，举办的持续周期最长的一次，将从8月中旬开始，持续到9月底，时间长达一个半月。

　　除了周期长，三联商社的这次大型庆典活动，与其他商场一搞活动便是商品促销不同，庆典活动的同时，还将对卖场进行一次大改造，“不光有商品促销，还要调整产品布局，提升服务等各方面。”

　　“三联商社是目前行业内发展历史最长的家电企业，在全国来讲，都是单店历史最长的企业，经过26年的发展，不光积攒了省内最大的一批忠实的顾客群体，而且还与各品牌厂家建立了相当深厚的合作，即将举办的此届庆典活动，绝对会是省内乃至全国周期最长、力度最大，影响力最大的一次。”栾总告诉记者，能发起如此大规模的活动，与三联商社26年来的厚积薄发脱不开关系。

　　这并非倚老卖老。很多熟悉三联商社的人都知道，三联共分4大业务部，二十多年前，在各业务部做骨干的一批人，目前已经荣升为各品牌全国大区的领导，他们伴随着三联商社一起成长，对三联商社的感情绝非只是动动嘴皮那么简单，而是发自肺腑。“有这些26年来积累下来的合作伙伴助阵，8月中旬的庆典活动时，各家电品牌的工厂肯定会尽全力把现场做到最好最大。”

　　不少家电行业的大品牌，都喜欢把全国活动山东站的第一场放在济南，把山东首家放在三联商社。此前，格力空调曾在三联商社开出中华第一店，西门子家电山东首家“体验式生活馆”也落子三联商社，“本周四富士将启动低碳环保活动，免费发放500棵树苗，启动地点便是三联。”

　　领先地位无人撼动

　　这一方面源于三联商社成立26年来，在家电行业动摇不了的地位。消费者能给这一地位做出最好的注脚：济南的老百姓有一个习惯，不管在哪里买家电，必定先到三联商社看一下，这让很多后起小辈难以望其项背。

　　除了二十多年无法撼动的地位，三联商社的硬件设施，店面面积、商品陈列等，都远非其他企业所能比拟。在家电行业中，三联商社单店销售产量全国最高的记录，保持了很多年，省内单店销售产品第一名的成绩，更是一直保持着，短时间内很难有企业能够超越。

　　对此，栾总表示，经过多年的发展，三联商社仍有自己的坚持：扎根济南，做济南人自己的家电商场。“三联商社不仅仅是一个店面，从它身上更能看出一个行业的变迁，也希望能通过这次大型的庆典加改造，再把这个屹立市场二十六年的品牌提升一下，让三联商社的店名形象、质量更上一层楼，把服务做得更好，继续保持行业领先的地位。”

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本文标题：三联商社特色：从业10年以上员工占多半

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