“金钻店计划是戴尔在中国市场继续深化零售渠道的又一重要举措，金钻店将帮助我们进一步贴近消费者，聆听那些来自中小城市消费者的心声。”2月24日，戴尔全球消费业务销售及营销副总裁迈克尔·戴德迈亲临珠海，主持大中华区2010年度首次消费业务渠道大会，并承诺透过金钻店计划直接给予区域经销商全方位的投入支持。
迈克尔·戴德迈表示，消费业务自2007年发展至今，部门收益已超越戴尔总收入的20%，特别是大中华区的消费业务过去一年的成长是行业平均值的3倍，中国在戴尔的收入排名仅次于美国位列第二。在戴尔看来，2015年中国将成为全球最大的IT市场，戴尔在大中华区将不惜重金投入以获得未来的高成长。
戴尔全球副总裁、大中华区消费业务总经理杨超则对记者表示，2009年戴尔在北、上、广、深打造了旗舰体验店，并在重庆、成都、南京、西安等地开设了Alienware游戏电脑专卖店，10年的计划就是通过“金钻店”全面提升戴尔在中国的零售渠道形象，并将销售、服务触角从1-2级城市有效延伸到4-6级城市。
金钻计划
“现在另一个会场有我的上百家核心经销商正在开会，而目前全国与我们合作的零售店面已经超过6000家，什么样的标准能够‘升级金钻’、戴尔会给怎样的支持，这也是他们最想知道的。”杨超笑言这次是先向媒体交了底牌，“我们选拔金钻店核心标准就一个，必定是所在地区的黄金位置商铺，销售业绩不高不怕，经过我们的全方位包装一定会上量。”
“我们已经利用春节假期在珠海改造了一家金钻示范店，位置在珠海市核心商圈的香洲区东风路湾仔沙电脑城。”戴尔大中华区消费业务零售市场部总监毛晓春透露，店面的综合改造成本大约在10万元，此外还包括店头销售人员的统一培训以及最新款产品的供应链和服务体系优先。
“前期软硬件的全方位投入都是由戴尔来承担，后期的店面运营则是完全交给经销商。”毛晓春称，“珠海这家示范店以前左边是THINK右边是HP，被夹在中间并不显眼，经过我们的包装改造现在已经成为东风路上最吸引眼球的店面。”
她也承认，在区域市场的店面覆盖上，作为分销零售后来者的戴尔始终与联想、惠普存在着显著的渠道耕耘差距。不过她也指出，要在规模扩张上赶超竞争者是很困难的，戴尔的渠道扩张重点是放在提高单店的营销能力和利润率上，这样一家金钻店就可以抵得上对手的多家普通店面，同时又可有效避免同区域经销商间的恶性竞争。 “金钻店可以在现有6000家零售店面中选拔，也可能是开发区域市场黄金位置的全新店面，或许也会有竞争对手的优质店面被吸引加盟。”杨超表示，这不是盲目圈地拿店，戴尔只选择区域市场的黄金位置商铺，力求金钻店在当地“以一当十”，而且今年一季度的拓展重点会优先在4-6级城市。上一页 1 2 3 下一页单页阅读
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本文标题：戴尔在华推金钻店计划突围直销模式
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