京东再曝“速度门”弊病用户体验屡受质疑

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 18:03:54 阅读 我要评论 直达商品

  8月25日消息 业内专家和专注电子商务的大佬们曾多次表示,用户体验的优劣直接关系到网站自身的品牌营销价值。将用户体验放在第一位,成为电子商务网站致胜的关键因素之一。但据记者观察了解,说与做并非保持同样的步调。

  今日上午,网友张女士向乐购网记者反应,她于上周一在京东商城购买了一台液晶电视,至今未收到货,在致电客服6次以上后,仍然未收到货物。京东客服方面称,什么都保证不了,保证不了时间,也找不到快递人员。

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