随着钟点工和快递业的涨价，同属劳动密集型企业的部分家电服务企业也开始在酝酿上调上门服务费用，以抵消日益增长的人力成本和物流费用。记者从一些业内人士处获悉，部分家电维修企业计划上调费用10-20元。

　　据了解，家电服务企业的上门费执行的是行业指导价，按照2002年由行业协会颁布的价格，5公里之内不超过20元，5公里到10公里不超过30元，10公里以上协商确定。在2007至2008年中，大部分服务企业都已上调了10-20元，并向行业协会进行了备案。近几年里，企业用工和物流成本已增加了近50%，但这个费用却始终没有变动。上海电子产品维修服务协会相关人士透露，三个月前就已着手对企业服务成本问题开展专题调研，并有了初步的想法和方案。

　　那为何没有出台新的行业指导价格呢?业内人士分析，家电维修服务费用由多项收费结构组成，主要是由检修费、零配件价格和上门服务费三项组成，其中上门服务费占的比重最小，但却是人力成本的主要来源。作为大型正规的服务企业，其收费是单项列清并明码标价，但一些不规范的小型企业和个体工商户则往往打出一个打包价，有的甚至表示不收上门服务费，却又在零配件价格上大做文章。如果出台上调上门服务费，正规企业一般加价率只在20%-30%，不规范的小企业则可能会“浑水摸鱼”趁机加价一倍甚至更多，这对整个行业的规范经营不利。

　　不过，上海家电服务热线962512表示，目前还未有上调上门服务费的打算，仍会以整合平台服务资源的办法来节约服务网点的综合成本，同时加强对服务网点的收费监督，明码标价，严禁打包价的出现，提供一个明明白白的消费服务环境。

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本文标题：[上海]家电服务热线表示服务费暂不涨价

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