百思买全球执行副总裁兼亚太区总裁唐思杰在媒体沟通会上明确表示,百思买不会退出中国。“中国是全球经济增长最迅速的国家,今后5年,中国的消费增长会令任何城市相形见绌,要适应这块土地,我们就要变革。百思买在过去40年面临许多挑战,但正是在这些挑战中,我们迅速成长。”
事实上,百思买对这项调整谋划已久。据唐思杰透露,早在一年前,他被任命为现在这个职务后,他就试图对百思买在中国的经营进行调整,“我要求管理团队论证百思买现在的经营模式是否适合中国的文化”。唐思杰强调,公司之所以要进行这样的变革,是为了下一步更快发展。
记者发现,唐思杰并没有因为百思买自有品牌门店的关闭而沮丧,相反,他称这次战略上的变化“是一个令人兴奋而激动的时刻”。他说,百思买总部已承诺,今后会全力支持五星电器的发展,以五星电器作为百思买在中国的主要经营渠道。
百思买对五星电器的“重视”,在22日下午的媒体沟通会上暴露无遗。当着台下济济一堂的媒体记者们,唐思杰宣布了五星电器新组建的8人管理团队,王健等8个中方管理人员的职位均得到了提升。而当这8个人集体上台亮相时,唐思杰却端坐在台下微笑。
据了解,百思买的品牌并不会在中国销声匿迹,唐思杰说,在今后适当的时机,这次关闭的9家门店中有2家门店将会重新开张。但五星电器的一位高管告诉记者,这两家门店虽然仍可能用百思买的招牌,却不会再沿用原来的经营模式。
急起直追
在市场上沉寂4年后,现在五星电器准备急起直追。“五星电器要发展,但我们无意与同行们竞争。我们不求规模第一,不求做到最大,但要使顾客们一进入我们的门店就觉得确实与众不同。”王健说。
五星电器的一个秘密武器是“家电顾问”,它是将社会人士聘为商场导购,以求做到对所有产品实事求是地公正介绍。“将百思买的经营模式全部移植到五星电器并不是最佳的办法,但我们已推行4年的‘家电顾问’,是一种最具竞争力的、差异化竞争的模式,它是我们首创,从今年开始,将作为我们的核心能力来打造。”王健说。
给王健带来信心的是五星电器近几年的经营业绩。“五星电器现处于行业第三;这两年,我们的销售呈现两位数增长;我们的股东回报分别达75%和43%,这出乎百思买总部和股东的预料。”
王健坦承,江苏、安徽、山东、河南等7省仍将是五星电器销售的重点区域,传统家电仍然是五星电器的一个主要品类,但3C产品将作为一个时尚产品门类大力发展。与此同时,五星电器将会尝试在线销售等新的销售模式。
尽管唐思杰和王健雄心勃勃,但他们面临前所未有的挑战。“作为公司CEO,我感到前所未有的压力。”王健坦言。
不少市场人士对本报记者表示,好戏还在后头。“五星电器被百思买收购后,已在市场上沉寂了4年之久,在全国许多区域,五星电器已被人们渐渐淡忘。”另一个事实是,近两年,五星电器的门店数量几乎在原地踏步,迄今仅170家左右,但苏宁和国美的门店数量现均已超过1250家,五星电器与苏宁、国美的力量对比如此悬殊,在竞争中显然处于不利地位。
不过,徐源表示,大的未必是最好的。“苏宁、国美和融入了百思买元素的五星电器谁能最后取胜,还有待市场的检验,毕竟,谁笑到最后,谁才是最好。”
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本文标题:年内再开50家门店 百思买附体五星电器
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