3月3日，苹果公司宣布第一代iPad降价的决定，将16G、32G、64G的第一代iPad分别从之前的3988元、4788元、5588元降至2888元、3688元、4488元。随后，苹果又宣布降价前两周以内，通过苹果中国在线商店以及美国直营的苹果Apple Store零售店订购第一代iPad的用户可以得到全额补差退款。
在目前还没有得到苹果中国是否对会对在公告以外的渠道购买第一代iPad产品的消费者给予全额补差的承诺情况下，苏宁电器率先作出承诺：本着对消费者负责任的态度，以及公平公正、一视同仁的原则，作为行业领先的标杆企业，苏宁电器将“自掏腰包”对两周内在苏宁购买第一代iPad产品的中国消费者予以先行全额补差退款。
根据苏宁对外公布的信息，在2月17日到3月2日期间，在苏宁门店购买第一代iPad产品的个人消费者，从明日(3月5日)零点起即可凭销售票据到当时购物门店办理相关补差手续，在苏宁易购购买的个人消费者也可拨打苏宁全国统一客服热线4008-365-365咨询办理补差手续。
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