快乐购承诺补消费者iPad购机差价凭发票

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 17:08:33 阅读 我要评论 直达商品

  随着iPad2发布,苹果宣布iPad第一代降价1100元,并对不满14天购机的消费者实行降价补差全额退款。但截至目前,该政策不包括苹果在线商店和直营店以外的各地授权经销商。

     快乐购带来了好消息。

     据了解,苹果宣布iPad降价前,快乐购最后一次电视直播是2011年3月2日。3月3日降价消息一出,快乐购马上对3月2日订购的顾客主动电话说明,承诺全额补差,在快递员将iPad送货上门时,顾客可以按照新价格支付。

     紧接着,快乐购在官网发布公告承诺,2月17日0时至3月3日0时期间,在快乐购以3988元、4788元、5588元购买苹果第一代iPad16G、32G、64G产品的顾客,可凭发票获得差价补偿。在此期间,顾客可拨打快乐购全国客服热线800-705-8800(手机拨打95105-800),咨询补差手续相关事项。

     “无论发生什么情况,快乐购都将对所销售的商品的品质和售后服务负责,对消费者负责。这也符合我们一直奉行的友善、健康、公平的企业理念。”快乐购相关负责人表示。

     2月17日-3月3日期间,快乐购所有通路共销售苹果第一代iPad 将近500台。快乐购将为此预垫付超过50万元,目前快乐购就此事正在与供货商紧急磋商。与此同时,快乐购全国客服中心工作人员已经同步电话联系顾客,协助办理补差手续。


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