【中国家电网讯】在激烈的市场竞争中，如果要想超越竞争，并不仅仅是要求动手更快，更重要的是要有深入的洞察，找寻到正确的方向。

　　作为一家有着27年制冷历史的冰箱企业，美菱在研发、制造等各个方面都有着独特的积淀。但是很显然，美菱“自主创新”的理念一直支撑着其在市场竞争中一直向前。从2009年4月12日在合肥召开新闻发布会，美菱公司总裁王勇向社会各界郑重承诺“美菱家电下乡冰箱十年免费保修”之时起，就标志美菱走上了一条以“品质服务，追求公平”的企业发展战略之路。王勇在接受记者采访时说，这是“我们结合自身的历史、组织状况、自身具备的资源和能力，加上我们对行业发展和对消费者需求的研究后，决定走‘冰箱品质服务、美菱追求公平’这样一条企业发展的战略之路。”

　　用户满意的，才是合格的。我们回过头来看美菱品质服务的内容：不满意您说话，折扣多少都不怕;有建议就送礼，直到冰箱送给您;冰箱开机不制冷，美菱免费送给您。这些都是站在消费者的角度来考虑问题，通过品质服务的举措为消费者带去了实实在在的利益，为消费者营造一个公平的消费环境。而公平，正式美菱企业核心价值观之一，美菱正是将企业价值观的内涵进行了深化和创新，将公平的价值观传递给消费者，从而将企业公平价值观与先进的服务营销理念相结合，以品质服务实现了核心价值观和核心竞争力的统一。

　　美菱公司总裁王勇多次强调，“价值观是品牌的灵魂。诚信、纪律、责任、公开、公平的价值观是美菱的核心DNA。”、“‘冰箱品质服务，美菱追求公平’是美菱在现阶段找寻到适合自身发展的战略，未来几年内，美菱所有的经营活动都将围绕着这个来展开。”在这场没有硝烟的市场竞争中，美菱正是对市场有着深刻的洞察，才通过企业核心价值观的传递打造企业的核心竞争力。“用文化抢占市场”，美菱重塑了独特的企业价值观，强化文化氛围，在面对市场竞争时，用价值观、企业文化打造成了独特的竞争利器。

　　在市场竞争中，有名牌，但没有规模，名牌便无法保持和发展;有规模而无名牌，规模便无法保持和发展。自从27年前转产冰箱以来，美菱的核心业务就是冰箱，这也是其坚持不懈、持之以恒要专注的核心业务。随着长虹空调的并入与美菱集团的回归，美菱公司提出要做中国冰箱大王，世界白电航母，美菱在中国冰箱业要做到数一数二，在全球要成为一个有影响力的白电航母级企业。

　　无论从哪个方面讲，对于品质的执着追求以及对公平价值观的坚持，将成为美菱的公司战略，这不光是品牌提升的路径，也是其发展的动力。有了核心价值观的支撑，有了品牌文化的内核，面对市场竞争环境的风云变幻，美菱会进一步确立、巩固美菱在行业的领先地位，增强美菱自身的“核聚变”的能力，推动企业在市场竞争中“攻无不克，战无不胜”。

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本文标题：强化品牌文化 核心竞争力源自核心价值观

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