聚焦美菱冰箱:只有专注才能做得更好

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 16:54:53 阅读 我要评论 直达商品

  【作为一家拥有27年历史制造企业,美菱冰箱一直坚持“自主创新,中国创造”,专注于冰箱的研发与制造。发展到了今天,美菱拥有合肥、绵阳、景德镇三大生产基地,新投资的雅典娜豪华冰箱生产基地、冰柜扩能、环保节能冰箱扩能项目建设工作也在如火如荼进行当中。】

  自主创新成市场竞争利器

  在刚刚过去的国庆黄金周,美菱冰箱国庆期间销量同比增长近40%,其中,以雅典娜系列为代表的中高端产品销量是去年同期的近三倍。

  “随着消费者对家电产品功能和技术含量方面的要求越来越高,制冷技术成为决定冰箱企业生存的关键因素之一。而美菱依靠技术优势始终在激烈的市场竞争中保持了行业技术领导地位。”美菱公司相关负责人告诉记者。

  产品是一个企业的生命线,而产品策略是一个品牌保持强劲市场竞争优势的重要条件。美菱利用多年来在冰箱领域里的积淀,组建研究院、工程院、技术中心、新品开发中心的研发体系,加大研发新品的力度。其中雅典娜、节能和深冷这三个方面产品的研发美菱在行业里拥有比较领先于同行的核心技术。

  “美菱雅典娜冰箱不仅外观时尚,最主要的是适合中国人的使用习惯”,有消费者对记者说,随着消费者生活品质的提高,冰箱不仅仅要能保存食物,更要能留住食物的口感和营养。美菱多门冰箱,通过多门多温区,精确控温,满足不同食物保存过程中对温度的不同要求,实现对食物的保鲜。业内人士分析,美菱的多门设计理念,正在成为冰箱行业发展的主流。

  高品质的代名词

  “不同的消费者花同样的钱,购买了我们同样的产品,我们就要让他们享受到公平的待遇。”选购美菱冰箱的消费者,无论是“有意见”还是“有建议”,美菱都制定了一套完善的解决方案,使消费者在快捷周到中获得满意的服务。而这些,就是美菱“品质服务”的内容。“行业内更多的是对服务形式的追求,而美菱品质服务更注重对消费者所提供服务内容的创新,是基于美菱高品质产品的一种增殖服务。”

  业内人士分析,其实高品质才是美菱冰箱的魅力所在,将企业公平的价值观与先进的服务营销理念相结合,以品质服务实现了核心价值观和核心竞争力的统一才是其成功所在。

  从“家电下乡冰箱十年免费保修”开始,美菱就走上了一条以“品质服务,追求公平”的企业发展战略之路。“作为制造型企业,产品出厂不可能达到100%的完全合格。”美菱相关负责人解释说,“但哪怕是万分之一的不合格,对消费者都是百分之百的不公平。”

  中国家电网主编吕盛华表示,美菱作为行业内的主流企业,率先在冰箱行业推行追求公平的理念,是值得推崇的,“对经销商、对供应商、对员工、对消费者讲公平并能做到公平是需要勇气、实力和智慧的。”

  专注才能做得更好

  作为一家拥有27年历史制造企业,美菱冰箱一直坚持“自主创新,中国创造”,专注于冰箱的研发与制造。

  美菱公司相关负责人介绍说,美菱的核心业务是冰箱,是公司坚持不懈、始终不变、持之以恒要专注的核心业务。“我们提出要做中国冰箱大王,世界白电航母,美菱在中国冰箱业要做到数一数二,在全球要成为一个有影响力的白电航母级企业。”

  在实现梦想的道路上,需要创新,“但是对于品质的执着追求以及对公平价值观的坚持,将成为美菱的公司战略,这不光是品牌提升的路径,也是公司发展的动力。”该负责人强调说。

  实际上,从2009年提出服务营销的发展战略之时,美菱就已经从研发制造、渠道布控、服务网络等方面制作了一个行之有效的流程路线图,提出了“零缺陷设计、零缺陷制造”的健康产品体系,从根本上杜绝了不规范的产品流向市场。面对风云变幻的市场竞争环境,美菱以“冰箱品质服务,美菱追求公平”为中心,将“员工满意、客户满意、股东满意”作为企业宗旨,将“诚信、纪律、责任、公开、公平”定为企业价值观,逐步在采购、研发、制造、销售等方面形成合力效应,并确立、巩固美菱在行业的领先地位,推动企业在市场竞争中迅猛发展。


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