2010年中国家用电器技术大会于11月初在合肥召开，大会以“节能、环保、创新、发展”为主题，分析当前国际国内家电行业的现状及未来发展趋势，并讨论各种新技术和新型管理模式在家电行业中的应用。在参与会议的百余家企业中，柯马是唯一一家工程服务公司。

　　在大会的主题论坛上，柯马中国工业服务事业部总经理Jose Galetto先生发表了主题为“柯马工业服务助力中国家电企业转型腾飞”的演讲，介绍了柯马的发展历程和先进的工业服务理念。

　　据Jose Galetto先生介绍，柯马全球工业服务事业部已有十三年的历史，在巴西和阿根廷拥有最大的市场份额，柯马中国工业服务事业部成立于1998年，至今也已有十多年的经验。柯马工业服务事业部专注于企业工业资产设备的管理，针对不同客户的个性化需求，为客户提供多种专业的工业外包服务。

　　Jose Galetto先生表示，在工业服务方面，柯马具有得天独厚的优势：一方面，柯马是一家世界级的工业自动化系统集成及工艺设备供应商，拥有世界顶尖的工业技术，可为客户引入最先进的工业流程技术;另一方面，柯马作为PMI(美国项目管理协会)的授权教育机构，在项目管理及培训方面具有丰富的经验，不仅可以为客户提供工业服务，也可以向客户传递世界最先进的管理方式。

　　柯马将工业服务划分为不同的等级，包括售后服务、维保打包服务、设备管理直至全面资产管理。在新兴的工业维保服务市场中，柯马的固定资产管理模式已经成为合作伙伴的标杆。

　　柯马正逐渐开始与中国家电行业展开合作，目前柯马已与海尔的14个工厂签订了工业维保服务合同。接下来，柯马将继续与知名的世界级公司建立战略性合作伙伴关系，通过良好的职业规划及机遇吸引优秀维保人才加盟，传播柯马其它国家和分支机构的技术背景、经验和实践，通过资源共享降低成本、提高灵活性及员工能力等一系列措施在中国建立一个完整的工业维保服务网络。

　　Jose Galetto先生认为，随着企业的发展，管理理念的更新以及管理方式的转变，工业服务外包将成为未来企业的发展趋势。成功的企业必然会将其非核心功能外包给服务供应商，从而更加专注于企业的技术、知识和创新的核心事业的进程，以提高企业的核心竞争力。

　　“如果您信任柯马的工业服务，那么您将获得先进的技术、娴熟的专业服务以及最佳的实践，我们会将您的固定成本转化为可变成本，并通过KPI的提升使您在短期内获得回报。” Jose Galetto先生如是表示。

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本文标题：柯马工业服务理念点亮家用电器技术大会

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