随着家电市场竞争的日益激烈,家电卖场也在不断寻求转型、提升。昨日,记者探访苏宁电器南京总部概念店发现,智能化成为未来家电卖场的主打模式。
智能终端实现查询下单
据了解,未来进入卖场的客户将会拿到一部类似于iPhone的手持智能终端,通过它可在展台查询产品价格、型号等信息。如果消费者打算购买某商品,还可通过智能终端下单,之后工作人员即可通过订单信息备货,消费者到收银台交费后便可拿到商品。相关负责人表示,未来家电卖场可让消费者通过RIF物联网、热感等技术,实现利用智能终端订购、支付、取货的全程电子化购物体验。
记者注意到,未来家电卖场非常注重消费者购物体验,从几千元的智能手机到几万元的高端单反相机,卖场均提供实物展示。此外,智能化家电产品更是未来卖场的主打商品,比如电子试衣镜,消费者站在试衣镜前即可体验穿戴不同服装的效果,省去繁琐的脱衣、穿衣过程。
自主产品占比将超三成
在购物方式改变的同时,未来家电卖场还会在产品方面做出改变。苏宁电器总裁金明表示,未来家电卖场将会增加自主产品及定制包销产品比例。苏宁计划十年内将传统品类中黑电的自主产品占比提升到20%,空调和冰洗分别达到15%;3C品类中通讯的自主产品占比将提升到35%,数码和电脑分别提升到20%和30%。总体来说,到2020年,自主产品的销售将占公司整体销售的30%以上。同时,卖场还将拓展电信充值、保险业务、票务预订、在线图书、娱乐咨询等虚拟产品业务,不断丰富各类日用百货。
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本文标题:以后手持智能终端就可以在家电卖场淘货
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