据山东广播电视台电视齐鲁频道《拉呱》报道，近日，家住济南历城区的刘倩倩，在洗衣服的时候突然遇到一件惊心动魄的事儿，那就是家里的“航天牌”洗衣机突然滚筒爆炸，而更令她和家人不解的是，厂家售后说这是“正常情况”。

　　航天牌洗衣机滚筒突然爆炸消费者质疑质量问题

　　刘倩倩的母亲说，这个洗衣机已经买了六年，以前一直挺好使的，可是没想到突然滚筒爆炸了，她说，“反正就是质量问题，操作上一直就是那样洗”。

　　随后，记者拨通了航天牌洗衣机售后人员的电话，对方说“这种情况是很正常的，平时注意的时候没什么问题，但是衣服放多了可能就出现这种情况”。虽然记者说才放了两件衣服，但是对方却说这个衣服多少不好证实。

　　售后回应：这种情况很正常因为滚筒保修一年

　　当记者问这个滚筒为何会爆炸的时候，售后人员说“你已经使用五年了”，“因为这个滚筒是保修一年的，所以现在要维修只能自费”。而且他还透露这个滚筒在甩羽绒服的时候出问题比较多，但是至于今年到底有多少滚筒出现问题，对方却表示不方便透露。

　　推荐阅读

　　[北京]前两月家电销售同比下降12.2%

根据市统计局数据，今年北京前两个月社会消费品零售额1235.4亿元，同比增长15.8%。但占比超过四成的节日消费增长乏力，增速放缓。其中，家用电器销售同比下降12.2%。 北京苏宁电器负责人表示，家电销售增速放缓因受到>>>详细阅读

本文标题：[济南]航天牌洗衣机滚筒爆炸售后回应正常

地址：http://www.lgo100.com/a/zhibo/20111229/131512.html

 1/2    1  2 下一页