[中国家电网讯]近年来,国美集团发展迅速,规模不断壮大,至今已在全国300多个城市拥有门店千余家,成为中国最大的电器及消费电子产品零售连锁企业。持续的收购兼并和快速扩张并没有导致国美管理水平的下降。相反,凭借着一套完善的精细化管理体系,国美在25年来实现了腾飞式的发展,有效地管理着兼并收购的众多品牌,保持了在市场上强劲的竞争力。
精细化管理作为一种理念,一种文化,发源于上世纪五十年代的日本。它是社会分工、服务质量的日趋精细化对于现代管理的必然要求。精细化管理最大限度地减少了管理所占用的资源,并且降低了管理成本。
一直以来,国美都在推进规模扩张与精细化管理并举的发展策略。在新的五年战略规划中,国美更为重视人才的引进与培养。国美录用优秀本科毕业生,逐步培养使其熟悉公司业务模式与运作,最终成为公司业务或管理骨干力量,辅助公司的规模扩张。最近国美在全国各地上线的SAP新系统,又在技术层面提升了管理效率,无疑为精细化管理添上了精彩的一笔。
零售业精细化管理最终表现在门店终端的经营能力上。近几年,国美单店销售能力同比行业最高而且销售规模也是同行最优。国美的新活馆门店是精细化管理在终端最为具体的体现。新活馆门店采用全新设计的装修标准,改进了展示销售模式,增强消费者对商品的可选择性,提升了消费者的购物体验。
凭借着精细化管理的先进理念,国美不断对一线城市的销售网络布局进行优化,并结合自身情况与发展战略加快二、三线市场的扩张步伐,加大销售网络覆盖密度。逐渐壮大的国美电器,始终在致力于提升自身水平,从而更好地服务广大消费者。
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本文标题:精细化管理发展策略助力国美规模扩张
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