[中国家电网讯]国美电器作为全国最大的家电零售连锁企业，在不断扩大门店网络覆盖范围的同时，也十分注重打造精品购物环境，提升消费者的购物体验。新活馆是国美电器最高端旗舰店的代表，拥有不同于常规门店的装潢设计与服务理念，旨在让消费者享受购物的过程。

　　新活馆模式门店的独特之处首先在于营业环境的改进。新活馆一般拥有超大的营业面积，通过装修装饰，使本来开阔的店面在视觉感受上更加通透敞亮。新活馆扩大了经营范围，商品品类丰富度高，借助新、奇、特产品的号召力，打造类似于“商业MALL”的新型综合家电卖场。

　　其次，新活馆除具备传统的销售功能外，还通过全球顶尖的人性化互动体验厅，为顾客带来了“先体验后购买”的全新购物方式。国美新活馆设置的主题式展区强化了消费者的体验感受，使得消费者可以根据使用需求选择定向的展示厅进行相关商品的选购，简化了对比选择品牌的过程。

　　此外，新活馆的服务体系也更加完善和周到。国美实行“首问责任制”，使得顾客在第一时间接触的任何员工都可以协助解决顾客在店内的一切需求。由于新活馆配套了独立的采购、配送体系，因而店面商品的高效流通得到了重点保证，经营效益及运营效率也得到了提升。

　　国美表示，“新活馆”代表了家电卖场未来发展方向，代表了更周到的服务理念，代表了更时尚的消费文化。作为领先国内行业的创新门店模式，国美新活馆依然处于发展壮大的过程中，而不变的经营理念就是：打造一个全新的家电卖场模式，持续推进体验式购物，让顾客在享受中选购家电。当今家电零售连锁业界竞争激烈，“购物首重体验、价格保障更低”的国美电器新活馆无疑让消费者充满了期待。

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本文标题：国美新活馆：引领家电卖场未来新方向

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