【中国家电网】近日，美国进步零售业组织(Progressive Retailers Organization，PRO Group)年度春季会议在加利福尼亚州举行。会议上，该组织呼吁在当前特殊的“行业状况”期，各大名牌消费电子产品供应商加强合作以应对行业所面临的前所未有的挑战。
在分别历时半个小时的演讲中，PRO Group总裁、首席运营官戴夫·沃克曼(Dave Workman)从进步零售业组织的角度，Vann总裁、首席执行官、PRO Group主席乔治·曼拉乌(George Manlove)从零售商的角度，共同呼吁业内的知名品牌产品供应商——绝大部分出席了此次会议——能够深化合作，以开创新的盈利模式。
演讲伊始，戴夫·沃克曼就指出，他们的最的目标是促成零售商与供应商之间的合作，并指出PRO Group及其相关供应商应当想出解决的方案，以避免上一年度利润接近于零的情况再次上演。
为了便于说明，他列举了一些零售商和供应商所面临的财务问题，这些问题过去数月以来已经屡见报端，并广为大众所知。他说，在全行业都面临困境，在为如何盈利而挣扎的时候，我们对于这样的一些坏消息有时候已经不再敏感，但是在座的各位无一例外的都有一些朋友——不管他们经销商还是供应商，他们已经在此行业耕耘了20年甚至30年，但如今他们都失去了工作。
他说，大家已经开始了尝试和努力(意指此前为提升利润，供应商单方面制定的价格政策和渠道管理政策)，但是这些决策“还需要进行微调”。
但也不是每家企业都是痛苦的，戴夫·沃克曼强调，根据苹果的报告，苹果公司依然再刷新着利润的记录。
“消费电子行业的商业模式已经改变”，沃克曼说，“市场中更低的价格和更多的选择优势已经被网络平台抢夺走。
他指出，从价格和选择性上，“我们没有办法阻止消费者去别处购物”，对于单一消费电子零售商，现在仅存的优势仅仅剩下消费体验。消费体验可以而且即将多样化，“实体店的消费体验和线上商店的消费体验”。
戴夫·沃克曼强调PRO Group在中高端消费电子产品方面所具有的优势，PRO Group拥有500家供应商，中高端产品份额达31亿美元。
“技术是需要被出售的，我们是消费电子零售商，因此我们应当依靠消费电子来赚钱，我们真的想成为不依赖消费电子产品创造利润的渠道商中唯一的幸存者吗?在消费电子之外，我们并没有帮宝适、汽油以及食品等可以赚钱的项目。”沃克曼说。
在阐述必须出售技术这一观点时，戴夫·沃克曼举出了高清电视布局3D电视的例子。
“当高清电视被推向市场时，价格很高，但是除了通过专业人士介绍技术并出售产品，然后逐渐扩大其它渠道外，并无别的规划。但是当3D电视出现时，沃尔玛在我们之前抢先下手，新产品的早期的用户也需要考虑到。”沃克曼说，“终端无法销售所有商品，但如果任由这样的事情继续发生，我们将贬低我们未来引进的每一个新技术的价值。”
针对渠道管理的问题，沃克曼称，供应商和零售商都期望能够通过对渠道的管理建立健康的竞争环境并实现增长，“我们不能单单依靠两三家零售商或者供应商掌控业务。你不能仅仅依靠降低价格实现需求的增长，苹果公司不会这么做，我们需要分析苹果是从哪些方面实现增长的。”
沃克曼称，虽然进步零售组织支持供应商单方面制定的价格体系，但这并不意味着后者可以限制贸易。“我们现在居住的世界总有地方可供销售产品，政策可以支持渠道管理，但无法取代渠道管理。”
尽管电视和视频产品已经出现问题，但是与进步零售业组织共同合作的音频产品供应商，通过渠道管理，却在2011年实现了平均20%的增长，这一数额超过了行业的整体增幅。这表明渠道管理在业内依然具有发展空间。
他补充说，知名品牌供应商和经销商的此种合作，还是第一次，如今，行业的挑战业已出现，并已影响到所有公司的收益。
沃克曼说，包括Sixth Avenue Electronics, Ken Crane’s和Ultimate Electronics在内的一些供应商已经退出。2002年间，供应链中有其50%的产品销售额才可能独立，而如今这一比例下降为5%。
但沃克曼表示，PRO Group及其相关组织在销售名牌电子产品上仍具有较大的优势，“我们可以合作起来，共同开发服务客户的新商业模式”。事实上，除了PRO Group之外，也很难有更大的销售中高端电子产品的平台。而PRO Group和供应商除了制定出当前市场之外的盈利计划外，别无选择。
乔治·曼拉乌在其演讲中呼应了沃克曼的主题，他呼吁供应商创造机会、加强合作、组建联合体、发展渠道战略、优化渠道政策，并针对供应链优化展开合作。
曼拉乌说，供应商和零售商应主动合作，直接面向消费者——这将消除一些摩擦，正如沃克曼在他的讲话中提到的，“如果你们不成为零售商，我们就无法成为制造商”。
曼拉乌指出，供应商和零售商都应当将需求和供应期望正常化，并称，不要建立过时的生意，为过去埋单，而要顺利时代的潮流。
他还提到了，供应商应当共同创造新的方式，压缩成本，提供更为透明、更加信任的合作方式。
曼拉乌表示，自2007年开始就已经感受到了行业的衰退，“所以，我们处于这个状态，已经有五年的时间了。”在过去的五年，零售商一直在调整着生意的规模，他们开始裁员，开始关掉门店，开始降低成本，但直至今天，他们才发现，这些做法并未收到成效，而如今，我们必须改变这个产业。
虽然百思买是其竞争对手，但曼拉乌并不希望前者离开市场。在行业走向不明的状况下，百思买可以扮演稳定局势的角色。而亚马逊在其进入消费电子行业的五年间，已经把行业改变的像另外一个行业。“至于苹果，我们不反对它逐步壮大并完全控制其所在的行业，通过战略调整和科技创新，苹果已经悄然成为世界上最大的公司之一。” 曼拉乌说。
平板高清电视及其较高的利润已经为行业带来了恶劣的影响，“当我们在庆祝卖出多少多少台平板的时候，我们不愿意牺牲短期的利润，去关注长期的利润，当然也没有作出长远规划。”曼拉乌问到，“谁是我们的供应商，谁是我们客户，我们的商业模式又是怎样的?如何让其恢复到以前的状态?”
网上销售及手机价格软件开创了一个全新的市场，在这个市场上，价格每时每刻都在改变，从而稀释了品牌价值，并使得为终端销售网点的产品定价变成了一件几乎不可能的事情。
曼拉乌指出，网上销售损害了音乐和图书行业，但在面临这股浪潮时，他们没有及时的做出反应。
“我不认为平板电脑已经成为新的电视”，但他强调说，“平板电脑或许已经成为新的随身听，而电视成为我们观看共同事件的平台，但这一切都已经趋向于便携性和移动性。”
曼拉乌也为沃克曼关于电子商务的观点提供了一些数据支撑。据福雷斯特研究公司和美国政府的统计，截至2014年前，电子商务的增长速度将高达15%，而移动电子商务将在未来四年将实现一倍以上的增长：至2016年，在所有贸易活动中的占比将从3%增长为7%。
曼拉乌说，专业的零售商按照消费者条款做生意，如果我们的产品出现在手机程序上，出现在脸谱的页面上，那就那样吧，现在一些供应商不允许这些地方销售他们的品牌。
如今，消费电子的整体发展正依赖于“音频、智能手机、平板电脑，如果我们不探寻新的发展道路，实现新的增长，“我们将会把这个产业拱手让给位于库比蒂诺(苹果公司总部所在地)或者山景城(谷歌公司总部所在地)的一家公司。(王德祥)
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本文标题：美国消费电子传统渠道组织呼吁合作御寒
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