[中国家电网讯]去年11月1日，全球最领先行业系统ERP在上海国美成功上线。该系统让国美运营更精准化，更准确地把握消费者需求，充分保证了国美物流送货、安装时间的准确性。为迎接2012年新春佳节，让消费者进一步提升消费体验，国美服务升级，不断优化系统，充分利用ERP系统优势使国美在产品供应、物流送货，上门安装等方面的服务能力大大提升，领先行业。

　　国美借助ERP系统供应补货“更及时”

　　国美新的ERP上线以后更大程度上保障了货物的供给需求。据悉，国美库存有货率高达96%以上，比其他零售商的库存有货率80%高出近20个百分点，业界首次达到国际领先的标准。国美ERP系统支持全国库存分享到门店，极大程度上增强了商品流通的能力，保证有货率，减少库存积压。

　　同时，国美ERP系统创新性地运用了全球领先的批次管理模型，与国际范畴内家电连锁零售行业广泛采用的移动平均管理模型不同，批次管理能够管理每一个单独商品的全生命周期，包括从订单到入库，到门店，到消费者，甚至到售后的全部流程，所有数据均在系统有非常明确的体现。因此，系统得以优化与供应商的采购、退换货、促销、结算等一系列流程，真正做到与所有供应商之间的交易都基于真实的、客观的数据。首次实现了客户消费体验零投诉。

　　国美春节承诺：除夕夜前送装到位

　　春节临近，预计到近期消费者购物增多，家电卖场的物流送货压力也随之加大，为了让每位消费者都能及时收到家电，凡在春节前购物的消费者，国美电器承诺除夕前及时送货到家，让消费者过个舒心年。国美相关负责人告诉记者：“国美通过ERP系统中的物流时间窗的管理，提高了物流能效，提高物流能力，保证给消费者及时准确的送货”。

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本文标题：国美最新ERP管理系统为新春促销发力

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