线上线下全城热销今年春节庙会逛进苏宁

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 15:11:00 阅读 我要评论 直达商品

  春节是一年的伊始,也是国人最为热衷的节日。记者从苏宁电器获悉,春节期间苏宁全城门店不打烊,全心全意为节日购物的消费者提供服务,同时,记者了解到,除了提供24小时客服咨询、家电免费通检及维保、明码实价放心消费等春节特别关怀计划外,苏宁还推出了节能补贴、海量特价、新品热销、超级好礼、三零分期等举措,丰富多样的促销活动引领春节消费热潮。

  记者趁着大年初一走访苏宁三环沿线连锁卖场观察到,尽管市区内庙会、景点人潮涌动,但丝毫没有影响到家电卖场的客流,尤其在手机、数码、电脑的3C专区,带着朋友,甚至全家出动购买的现象成为家电卖场的一道风景。

  “今年春节老人都来北京过年了,上班的时候也没时间陪老人逛逛,还好苏宁春节期间也不关门,我们就进来看看,打算给爸妈买个按摩垫和电子血压计”,正在苏宁刘家窑店生活电器区选购的乐小姐向记者说到。

  记者在走访苏宁刘家窑桥东店看到一位丁先生一下买了4台IPAD2,身边还围着一群叽叽喳喳看上去非常兴奋的小朋友,在被问到IPAD2的用途时,丁先生一边试机一边和记者说道“今天大年初一,全家人聚会,以往都会给孩子们包个大红包,现在孩子们都大点了,想征求下孩子们的意见,没想到4个小朋友意见非常一致,就想要个IPAD,这不吃完中饭就开车带着这些小祖宗们来买了。”

  苏宁刘家窑桥东店一位营业人员表示,今年是他第一次值班,由于家在北京,春节期间就主动承担起了值班的职责,可让他大为出乎意料的是春节期间顾客如此之多,并且大有超赶周末客流量的趋势。

  记者在采访时也发现,服务贴心周到及时便捷,货源充足成为节日期间助力苏宁赢得市场的重要因素,同时苏宁电器春节期间的海量特价、超级好礼、明码实价等促销举措也成为消费者购买电器的首选之地。

  除了各实体店扎堆热销外,苏宁易购作为苏宁电器旗下的电子商务子公司,其大力度的促销和全场免运费快速送达的服务也让网购一族大力追捧。记者了解到,苏宁易购的特色在于将线上的网络商城与线下的自建物流配送体系和苏宁千家实体店的虚实结合。发挥了从下单到物流快捷配送的一站式购物服务优势,做到了消费者在下单购物商品之后,127个城市半日达、220个城市次日达,1700家实体门店轻松自提,承诺24小时免费安装调试,避免了快递公司因爆仓而出现的种种问题。

  以北京为例, 苏宁在京87个门店已成为苏宁易购的快递点,消费者可在苏宁易购购买的产品可在就近任意门店实现自提,真正实现了最后1KM的概念,同时苏宁易购与实体店在退换货方面可以进行资源共享,让消费者真正享受到便捷的服务。除了快捷的送货一站式购物服务优势外,记者还了解到,对于网购一族,苏宁易购也同步推出了强劲的让利,春节期间投放的商品揽括了数码、家电、电脑、百货及图书等多种商品。同时,苏宁易购针对朋友、长辈、孩童等赠礼对象设置了礼品专区,并推出了“新年红包来就送”、“易付宝充值送红包”、“3D新时代装备全攻略”等特惠专区,为网购一族的消费者呈上一份新春大礼。

  记者的好朋友吴小姐在春节期间对于苏宁易购的服务也体验了一把,拿到年终奖后选来选去终于在大年二十九选定送自己一台Iphonge4S,综合价格以及送货的时间最终选择了苏宁易购,“还别说,这苏宁易购还没让我失望,腊月二十九晚上18:30下的单,没想到初一中午就给送到家了,还真不是一般的快”,吴小姐无比兴奋的谈着自己新年的第一次购物体验。

  苏宁易购相关负责人表示,相对于多数电商节日促销物流短板问题,苏宁易购拥有的“先天物流优势”得天独厚,从自身强大的物流配送体系来说,苏宁易购先天优势明显,再加上春节期间购物送货不打烊的承诺,无不给广大消费者吃了一颗“定心丸”。

  业内人士称,年底是各电商促销旺季,快递公司每逢销售旺季涨价将会成为行业常态,相对于快递公司招工难、快递爆仓等多重压力下被迫上涨运费价格,苏宁易购等电商企业依托完善自建物流配送体系,坚挺“免运费”政策将为网站便捷购物体验加分不少,这成为苏宁节日期间制胜家电市场的又一把利剑。


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