为了让厂商上下游供应链更顺畅、市场反馈更及时,国美与SAP、惠普联手打造的新的营销ERP系统于今年的11月1日正式成功上线。新的系统不仅涵盖了旧的销售系统,同时还与厂家的供货系统相对接,通过八大协同平台和信息共享平台的建设,实现了产业链两端的供需对接。
国美新ERP系统的上线,也获得了业内的好评。有家电专家就表示,国美的信息化系统升级,实现了三大转变:从品牌商管理向品类商品管理的转变;从厂商的导购到为顾客提供全面服务的转变;售后服务从厂商为主到终端为主的转变。
新ERP系统的成功上线将确定了国美全面领先的优势地位,并将积极推进国美快速、稳健、精细化发展步伐,最大化地优化了资源、降低了成本。这一信息系统的全面上线使国美迈向一个快速发展的、管理水平更高的轨道,为消费者提供更加低价的商品及更优质的服务。
新系统全方位助推国美的日常运营。在门店和单品管理方面,国美门店可以共享整个商品和库存资源,在盘活商品资源的同时,还实现了从综合贡献方面充分考核单品收益。在团队管理方面,新系统详尽管理每位员工的绩效,有助于员工清楚自身情况,进而激发员工潜力。物流方面,新系统实现了物流配送的时间窗管理,可按照消费者选定的时间来送货。
对于国美实施的这种自我复制式的扩张,业界和外界议论纷纷,主要的焦点是,这可能导致重复建设和内耗式的竞争。对此,高集群显得胸有成竹:“虽然这一计划可能会造成内部竞争,但是有竞争才有发展,对于抢占市场来说,是非常必要的。而从根本上说,我们其实不光是自己竞争,更是在与整个市场竞争。”
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本文标题:国美ERP系统科学管理受到业内高度关注
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