今年春天来得特别晚，家电零售业也感受到了阵阵寒意。春节后是装修的旺季，往年与装修相关的各类家电消费都会升温，但自今年春节营销高峰过去后，家电零售业却有些死气沉沉。有数据显示，2012年1月份上海空调产品的销售规模同比下滑超过60%，彩电、冰箱、洗衣机均同比下滑超过50%。业内人士分析说，去年底到期的“以旧换新”政策补贴曾引来家电消费需求提前释放，所以家电行业现在陷入低谷也不足为怪。
面对前所未有的经营压力和库存压力，家电生产商和零售商显然不能坐以待毙，而家电业“遇冷”也不仅是一个行业的生存问题，更是一个值得零售领域的企业思考的问题：在市场观望气息浓厚的背景下，零售业该如何突出重围、找到春天呢?
没有政策怎么办?
近期上海家电业最为热闹的营销，莫过于苏宁电器联手众多家电品牌推出的“春雷行动”。苏宁方面给予的10%购物补贴和生产商方面的让利，构成了为期一个月的“春雷行动”的主要内容。数据显示，“春雷行动”正成为上海家电零售业的一剂“强心针”，传统家电板块不仅止住了前期大幅度的下滑趋势，还实现一定程度的正增长，其中最突出的是空调和厨卫板块。统计显示，2月23日至3月11日期间，苏宁的空调和厨卫家电同比销售增长双双超过50%，其中营销资源投入较大的美的、大金、西门子、博世、方太、老板等品牌均实现了超过100%的同比增长。预计此次活动到3月25日截止时，苏宁实现的销售规模将同比增长逾35%。
从表面看，“春雷行动”似乎仍有“价格取胜”的影子，但此次营销的关键却在于行业上下游企业走出了靠政策 “吃饭”的老路，而是通过整合资源挖掘了市场潜力。近年来，家电零售行业受到的政策优惠不少，除“以旧换新”外，节能产品补贴、家电下乡等政策，都对市场起到一定的拉动。但随着各项政策相继到期，不仅市场观望情绪渐浓，经销商和生产商方面也缺乏有效的应对措施。在这种情况下，尤其需要企业发挥自身的主观能动性，找到有效的营销方式。说到底，不是市场不需要消费，而是消费者担心买贵了;如果品牌和渠道联手，来保持产品价格的平稳，善于比较的消费者自然知道要不要掏钱包。
就“价格取胜”战略本身，上海苏宁总经理范志军指出，这与以往的“价格战”也有所不同，因为此次营销中，各品牌的补贴方式、让利幅度基本统一，改变了以往品牌各自为战、恶性竞争的营销模式。另一方面，此次活动还旨在改变家电消费的市场结构。在家电零售行业，如果能提高中高端电器尤其是高能效家电的结构占比，不仅有利于产业转型，而且能提高消费单价，消费者也能用上更加节能环保的产品，最终实现生产企业、经销商、消费者的多赢。“春雷行动”中，企业给予中高端产品、高能效产品的营销资源更多，因此明显带动了产品的销售量。业内人士指出，调整消费结构不仅对家电零售业至关重要，也是决定整个零售行业能否良性发展的重要因素。
“洋和尚”看重什么?
中国家电零售业的另一巨头国美也于近日推出全新的组织架构，以强化其零售竞争力。国美方面解释，此次内部业务部门调整主要涉及消费者体验、供应链整合和增设新业务单元等三方面，其中加强消费者体验是最重要的变化之一。
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