选购家电不用东奔西跑，也不用担心买回去的家电放在家里不合适，只要到海尔专卖店或跟在线设计师说明需求，设计师就会免费上门一对一设计装修方案。日前，一种方案先行的购买形式在消费者流行开来，这便是由海尔专卖店成套精致服务开启的家电选购新风尚。由于可以在购买前，全方位帮助消费者考虑家具和家电的搭配、管路的走向、线路的设定等诸多问题，这种创新服务举措，可以帮助消费者最大限度的避免装修遗憾，节省时间和体力，和消费者家装需求的完美对接，因而受到了消费者的热捧。

　　你设计我送到 买家电全程无忧

　　一直以来，家居装修市场都存在这样一种现象，那就是遗憾工程太过普遍。花了钱，费了力，到最后非但没有达到想要的效果反而是问题多多。数据显示，每到装修旺季，也便是抱怨旺季。刚刚装修完的李小姐面对新买的热水器、空调一筹莫展，由于没有考虑到家里的实际格局，家电安装完之后，裸露在外的空调管线和让卫生间更加局促的热水器水箱极大地破坏了整体装修效果。

　　与此同时，快节奏的生活方式和繁重的工作压力，也让消费者很难有悠闲的时间去充分挑选家电，即便有时间绝大多数消费者对如何选购家电也并不了解，记者在采访中发现，很多消费者都表示，希望在购买过程中可以获得专业人士的建议。正因为此，海尔专卖店在业内首创了先行设计装修方案的服务方式，从购买前入手，提前给予消费者建议，帮助规避装修遗憾由此，家电销售领域出现了一种全新的服务举措。

　　国庆期间在海尔专卖店购买了成套节能家电的小王告诉记者，“本来我和老婆都豁出去了，准备把假期都贡献给选购家电，没想到海尔专卖店竟然给上门设计方案，根据我们的户型格局、装修风格和色彩喜好，设计师给出了专业的方案建议，非常不错，我和老婆当即决定买下，什么力气也没费，第二天，一整套家电就都给安好了，既省心，又漂亮!”

　　专属设计方案 海尔专卖店服务再升级

　　先行提供专属装修方案，消费者对方案满意后，再进行统一购买，这种家电选购方式可以最大限度的减少装修误差，提高满意度，但是这种方案先行的服务还只是海尔专卖店成套精致服务的内容之一。

　　据记者了解，为了尽可能的规避消费者在购买使用过程中的烦恼，海尔专卖店还对服务的每一环节都进行了优化，除购买前免费上门设计方案外，购买中打孔、铺线、安装、调试一步到位，全部满意后再付款，购买后还可享受24小时在线服务、延保8-10年，整套会员更可终身免费清洗、保养。

　　售前到售后的全面优化，大大提升了消费者的选购体验，成套精致服务的体验者李阿姨告诉记者，“设计，安装打孔、预埋管线，安装前还给我们免费测了甲醛、检查了用电环境，以后还可以给延保10年，每年免费享受他们的深度清洁保养，算了一下，这前前后后的服务价值上万元呢!”除此之外，购买了成套家电的她还获得了最高保额3万元的家电保险一份，“以后雷击、火灾、电压不稳等造成的家电损失，就可以不用自己买单了”，这份额外的保险，让李阿姨乐得合不拢嘴。

　　不但购买使用无忧，意外事故也无须忧虑，海尔专卖店成套精致服务开启的方案先行全程无忧的购买方式，如今已经成为消费者争相标榜的选购标准。通过先行设计方案的方式，海尔专卖店变单纯卖产品为提供解决方案，通过互动沟通，最大限度的提升了消费者的满意度，也因此在家装市场引发了一股家电选购的“方案风”。业内专家表示，海尔专卖店的这种服务创新，做到了与消费者家电家装需求的完美对接，提升消费者满意度的同时，也为整个家电渠道行业的服务创新做出了楷模。

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