【中国家电网6月19日讯】提起净水机，往往很多人会同日常使用的饮水机混为一谈，美的清湖净水设备有限公司市场部高级经理阴俊告诉中国家电网，这是错误的，实际上净水机与饮水机有很大的差异，两者产品品质不但不一样，销售过程中，净水机是涉及售后安装环节的。

　　根据阴俊的介绍，在2006年美的与韩国清湖公司设立如今的美的清湖合资公司时，就看到了两类产品的差异，为了更专业化，合资公司只专注于净水机的研发、生产与销售，其定位中高端，走“国际品质 中国定制”的产品理念。

　　国际品质 中国定制

　　何为“国际品质 中国定制”产品理念? 阴俊告诉中国家电网，美的目前净水机产品有80%的零部件采购于全球知名供应商，例如采自韩国的PP膜、日本的活性炭等关键零部件。

　　中国家电网也获悉，美的近日就与膜企业陶氏签订了战略合作协议从而成为陶氏FILMTEC反渗透膜全球品牌合作项目在中国的第一个合作伙伴，并授权使用陶氏品牌标识。

　　据美的清湖净水设备有限公司副总经理李文介绍，陶氏是RO膜(反渗透膜)行业中做的最好的企业，美的与陶氏首次合作，将针对中国水质情况联合开发适合中国市场的膜产品。

　　目前家用净水机市场上的产品根据滤芯技术可以分为三种，即反渗透膜、微滤膜、超滤膜，反渗透膜的过滤口径为0.0001微米，后两种的过滤口径分别是0.1微米和0.01微米，口径越小过滤后的水质更好，这也意味着，反渗透膜的净水机产品应该更适合水质较差的中国市场，尤其北方市场。

　　零部件的全球化采购其实只是体现国际品质的一个层面，如果更深刻的去理解这一产品理念，是可以通过对比体现出来的。据阴俊介绍，净水机行业一些国外品牌的产品在国外卖的好却往往在中国检测不达标，出现“水土不服”现象。以美国为例，美国的水质较好，针对当地水质环境设计研发的净水机产品到了中国后，在水污染严重的前提下就出现净化后的水重金属超标等产品不达标现象。

　　阴俊表示，美的在产品研发生产中是非常关注中国水质情况的，其净水机产品在净化水质方面的TDS值(纯净度，TDS值越小，说明水中溶解性固体越少)为6-10左右，远高于国标规定的50。

　　李文也告诉中国家电网，净水机并不是简单的组装产品，对品质有责任和高要求的企业都会对产品结构设计、寿命、零部件安全、抗压、抗菌等方面进行检测。此外，净水机产品所使用的材料都必须是食品级的，甚至是每个零部件必须是食品级材料，这关系到消费者的饮水健康。

　　立足于服务

　　目前，美的净水机的用户基数已达60多万户，其规模已达100万台，在鱼龙混杂的行业中做到这样的水平实属不易。阴俊告诉中国家电网，净水机行业目前有2000多家企业，乱象丛生的行业现状使得消费者很难鉴定市场在售产品的好坏。但他表示，企业除了提供可靠的产品外，更根本的是服务，很多杂牌企业无法为消费者保证可靠的服务。

　　实际上，净水机产品的特性决定了这是一个需要长期服务来保证的行业，净水机零部件中所采用的PP棉需要4-6个月更换，活性炭需要6-8个月更换，RO膜需要2年左右更换，后置活性炭需要2年左右更换。

　　“很多消费者往往在达到膜等部件更换时间时并没有去更换，考虑到这一点，美的对产品膜等关键零部件设计使用周期要多出2个月左右”， 阴俊说。据其介绍，美的已在全国建立7个净水机服务培训基地，可以实现对客户使用的净水机产品的生命周期进行自动提醒，可以提供为杂牌军产品换滤芯服务，并以公开透明的价格来规范其服务内容。

　　阴俊透露，目前提供服务是美的放在重中之重的工作，后期，美的还有推定制服务的计划。(记者 明彦华)

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本文标题：美的净水机全力打造“国际品质中国定制”

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