2012年8月14日,安徽尊贵电器集团有限公司“质量百日活动”总结表彰大会在总部会议室隆重举行。
台湾健峰企业管理集团研发部协理周亮臣、台湾健峰企业管理集团老师王俊利、尊贵集团总经理陈广友、副总经理胡庆生、冰箱生产厂总监万晓东、尊美分厂厂长陈光武、注塑分厂厂长李保平、冰箱生产厂厂长江红刚、副厂长戈爱东、售后服务部部长王均华、质量部部长董复卿及集团各公司、部门近千人参加此次总结表彰大会。

大会现场
集团总经理陈广友对此次企业质量管理工作做了整体评价并提出要求,他首先祝贺质量活动取得了阶段性成果,对为质量作出贡献的员工表示深深的谢意。他说,安徽尊贵电器集团有限公司自2007年成立至今已历经五载,这五年是尊贵快速度发展的5年,但这五年我们产品的质量也有很多不完美:冰箱不制冷、内胆开裂、灯不亮、门闪缝、产品清洁度等一系列问题时有发生,产品质量问题不仅打击了客户的销售信心,对生产的顺畅也是一个严峻挑战。
2012年销售开盘会在去年11月11日举行,全国的代理商对2012年新品是特别满意,但对产品的质量能否满足市场需求却是心有余悸。在此背景下公司决定以2012年为企业的质量年,并且在冰箱的最旺销售季节3月1日至7月10日开展为期100天的“质量百日活动”,以此推动企业质量工作的全面展开,提升全员参与、重视生产过程的操作质量及工作质量。
2012年的旺季即将结束,2013年开盘盛典将在今年的10月拉开帷幕,明年我们也将全面进入一二级市场。若产品的质量不提高,我们在这个市场上将难以立足,逆水行舟不进则退。企业要想实现新跨越,产品的质量、管理都要先实现跨越、升级。“质量百日活动”是质量这一永恒主题的起点。我们要建立起一整套质量管理系统,将企业的质量管理工作一步一步推向更高的层面。只要能把产品质量做好,企业就一定能在二三年内进入全国冰箱业的前五名。
陈总告诫到,质量工作是容不得半点侥幸和丝毫懈怠,只有全员、全过程、全身心投入,才能做好产品的质量,并要我们时刻牢记自己的责任和使命,那就是“铸质量大堤,迎市场挑战,实现新跨越”。

尊贵电器集团总经理陈广友致辞
随后,集团副总胡庆生对百日质量活动进行阶段性总结:“本次活动通过较好的策划、组织宣传,使百日活动为公司全体人员参与提供了保障,组织了质量、工艺、开发、生产厂等部门人员分别对山东、河南、江西等11个省的部分经销商、代理商、售后网点进行了走访,对市场上发现的106个问题,做了详细分析,认真整改和确认,通过设定20个攻关专题研究等,降低管路焊漏率到1.5 ‰以下,箱吸报废率在8%以下等。
胡总同时指出虽然现阶段我们取得了一些成绩,但仍有很多问题需要解决,企业的发展,市场的需求,品牌的发展,仅仅才迈出第一步,希望通过质量百日活动,控制好从零部件入厂,到产品进入消费者手中的各个环节的质量问题,人人关心质量、时时注意质量,从我做起,持之以恒,真正做到品质至尊、贵在永恒。

集团副总经理胡庆生发言
接下来售后服务部部长王均华从客户服务的角度向大家通报了质量百日活动开展以来的一些成果:一是我公司2个月来未发生一起重大批量质量事故;二是在产销两旺的直通率达到80%以上;三是同时我们的产品退货率比去年同期相比下降了0.2%;四是产品报修量比去年同期减少了600于台,报修率下降了0.7%,仅此一项就为公司直接节约了6万余元;同时,她也冷静的指出了我们的产品距离一、二线品牌还存在着一定的差距,尊贵的产品还有上升的空间,因此,我们不能懈怠,还要快马加鞭,继续努力。

售后服务部部长王均华发言
来自健峰企管管中心的周亮臣协理对集团公司“质量百日”所取得成绩给予了充分肯定,也中肯地指出了生产车间存在的一些问题,对部分质量案例作了详细的点评分析,他强调:“品质是企业的生命,没有品质就没有生命。面对企业当前所面临的严峻局势,以质取胜是企业立于不败之地的最好办法。
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