发改委约谈余威已散:三大电商掀新促销战

作者: 来源:IT新闻网 2011-12-29 14:12:05 阅读 我要评论 直达商品

  虽然在发改委“约谈”的余威之下,国庆期间,几大电商集体“失声”,但长假刚过,各方已开始筹备新一轮的促销大战。记者昨天获悉,除了天猫每年一度的“双十一”大促外,京东商城的“沙漠风暴”、腾讯电商的“QQ网购疯抢节”都将从本月起陆续启动。后者更是打出“促销力度历史之最”的口号,火药味浓重。

  对于一轮又一轮的电商大促,越来越多的消费者已不再盲从,而是担心以往的退换货难、快递爆仓、虚假打折现象是否将得到有效监管。

  曾因此“吃瘪”的几大电商这回也学了个聪明,开始打出温情牌。天猫昨天宣布,斥资近3000万元的天猫400新服务响应体系将上线亮相,接线人员也翻数倍,增至550余人。

  天猫方面解释称,今后杭州以外地区的网购消费者拨打服务热线也只需支付市话费,不需支付长途话费,且电话接入效率、投诉维权处理速度也将提升。

  腾讯电商也在同一天宣布,本月将启动其独立后的第一次大规模促销,派送价值3亿元的礼券和礼包,促销力度将创腾讯电商历史之最。从本月9日到23日,消费者可通过抢福袋活动获得包括5元到500元不等的现金券、店铺券等奖品。在活动正式开始的三天时间内,QQ网购上的1000个商家、超3000个品牌,将推出五折封顶、全场包邮及同时满300元送300元的促销优惠。

  不过还是有业内人士表示,由于今年电商价格大战不断爆出虚假促销、无货缺货及系统故障频发等问题,消费者在参与今后的电商平台促销时会更加理智。QQ网购运营总监吴海泉对此表示,此次腾讯特地错峰避开“双十一”,就是为了将物流和支付的压力消化,避免出现系统瘫痪和快递爆仓等情况。

  除上述两大巨头外,在上一轮电商大战中引发巨大话题的京东商城,也放话不会缺席这场乱战。其官方昨表态称,将于本月10日至11月12日期间举行大规模的“沙漠风暴”让利活动,沙漠风暴将分两期进行,其中千万商品5折封顶,其余细则将尽快对外披露。


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